Евразия
Январь 2023 •
1
29.12.22 в 12.00 при посещении данного заведения получил отказ от официанта Никиты сесть за один из трёх столов, находящихся перед окном кальянной зоны. Свой отказ он мотивировал тем, что данные столики забронированы. При этом никаких указателей бронирования на столиках выставлено не было. При уточнении сложившейся ситуации со старшей сотрудницей (по её словам), находящейся в заведении на момент посещения путём "допроса", было выяснено, что из трёх столов, забронированы только 2 (на 14.00). Дальний от окна столик забронирован не был, на вопрос почему на забронированных столиках отсутствовал указатель о бронировании, старшая в зале мне сообщила, что таблички с указанием бронирования выставляются за 40 минут, на вопрос почему, ответила, что время приготовления блюда по максимуму составляет 40 минут, на мой вопрос, кто именно установил время 40 минут, внятного ответа не получил (внутренние правила организации, например или правила посещения данного заведения). Причём, Никита не уточнил у меня сколько времени я планирую пробыть в заведении. Напомню, с 12.00 до 14.00 два (!) часа и даже с 40 минутами (непонятно откуда взявшимися) как-то слабо коррелирует. А всё было бы очень не плохо, если бы ваш официант по имени Никита имел минимальный навык работы с клиентами, а ещё предложил бы мне сесть за дальний от окна (не забронированный) столик. Но видимо он в этом был не заинтересован, в отличии от меня. Что в целом характеризует отношение к клиентам в вашем заведении. Ваши сотрудники взяли мой мобильный телефон, чтобы по их словам прояснить ситуацию у ваших "старших товарищей", но к сожалению, всё ограничилось лишь декларацией о намерениях.
Папирус
Июнь 2022 •
3
Выбор достаточно не плохой, а вот персоналу абсолютно наплевать на посетителей. Причём даже на тех, кто рассматривает продукцию Waterman и Pelikan, являющимися далеко не самыми дешёвыми в сегменте пишущих принадлежностей. Культуры продаж нет никакой, что впрочем характерно для большинства торговых заведений Мурманска.
Еврообувь-Стиль
Июнь 2022 •
2
Обычный средненький небольших размеров магазинчик обуви и аксессуаров (мультибрендовый), позднее добавилась и верхняя одежда с достаточно небольшим выбором. С учётом практически полного отсутствия конкуренции в Мурманске в данном сегменте (обуви, более или менее достойной) как-то ещё держался на плаву. Не знаю причину закрытия, но в 21 веке есть другие способы приобрести дистанционно обувь, а на некоторых площадках с бесплатной доставкой. Продавцы в этом магазине были абсолютно не заинтересованы в продаже товара, на посетителей ноль внимания, только здоровались, иногда в ответ на приветствие. Такое впечатление, что исполняли роль интерьера и антуража, культуры продаж и знания о продаваемом товаре ноль.
Юность
Июнь 2022 •
3
Лет пять назад изредка покупал десерты, достаточно вкусные, не спорю. Цены были достаточно высокими, как впрочем и в других регионах страны на аналогичную продукцию. Всегда недоумевал для кого продавали в отделе с десертами алкоголь категории среднего и чуть выше уровня, по совсем уж бессовестным ценам. Ещё ранее по времени, в начале 10-х, несколько раз "морил червячка" с аперитивом в виде простейшего "красного ивана". Пища разогревалась в микроволновке, был выбор в виде 5-8 салатов, и такого же выбора блюд. Цены как я помню были далеко не бюджетные, что впрочем всегда характерно для весовых блюд. Посуда была одноразовая, с одноразовыми вилками и ложками. Интерьер больше напоминал, да и напоминает советский кафетерий приличного уровня. Сейчас по десертам картина вроде не изменилась, только цены естественно растут как и на всё, выбор алкоголя существенно уменьшился, да и немудрено (кто его интересно покупал в этом месте), а вот в третьем зале всё как-то совсем умерло, что впрочем тоже легко объяснимо. При таких ценах и обслуживании как в советской столовой клиент хочет что-то получше, тем более что какой-никакой выбор есть.