АО Статус
Сентябрь 2023 •
1
Безобразный сервис. Сотрудники сидят там непонятно зачем, сервисы работаю непрозрачно для пользователя. Я хочу вывести акции из этого регистратора брокеру, в моем случае это сбербанк (их банк-партнер). Приезжаю в офис, чтобы подать заявление. Мне говорит оператор говорит, что нужно подать заявление через их специализированный АРМ. Это было выполнено, анкета попала к этой же девушке. Вопрос зачем тогда этот АРМ нужен? Срок обновления анкеты 3 рабочих дня (со слов той же девушки оператора). Заявление было заполнено 08.09.2023 года примерно в 11 утра. На момент завершения рабочего дня 13.09.2023 в личном кабинете не обнаружил записи о том. что анкета была обновлена. Нужно ждать 4 или больше дней? Воспользовался их сервисом "Доска объявлений". Была намечена сделка, но на момент перевода денег моя заявка перешла в статус "заявка отменена". Кто ее отменил, почему - ничего не понятно. Но до этого момента я заявку подтвердил, по ней пришли деньги (со слов поддержки) и дата выплаты была назначена на 13.09.2023.
Аргет
Январь 2020 •
5
отличный сервис аренды машин
Евро-плюс
Август 2019 •
1
Случилось так,что вынужден был поменять топливный насос на машине. Обратился к ним, они сами купили мне необходимый топливный насос и установили. Но после замены появилась небольшая, но не приятная проблема, уровень топлива стал отображаться на приборной панели неверно. Снова обратился к ним в установленный срок, показал проблему, ее зафиксировали и дали рекомендацию менять топливный насос второй раз. Это и было сделано. Ранее установленный топливный насос можно вернуть было по гарантии. 2 месяца они его "возвращали". Узнаю, что завод-производитель дал отказ по гарантии. Идея в том, что при установке насоса есть регулятор, по которому можно откалибровать показатель уровня топлива. Почему этого не было сделано сразу? Решили, что мне отдадут старый топливный насос и передадут по электронной почте документ, в котором завод производитель дал отказ по гарантии. За 5 дней так ничего и не пришло (email мой точно был записан их сотрудником). Итого: 1. при установке топливного насоса была не выполнена базовая процедура - калибровка показаний уровня топлива 2. не был передан документ, по которому завод-производитель отказал в гарантии Наплевательское отношение к работе.