Иванов
И
4
0
подписчиков
0
подписок
94,1к
просмотров
Персонал не может отличить 43 летнего человека, от 17 летнего, серьёзно?
Это очевидный синдром вахтёра.
Вероятно или проявили халатность и продали алкоголь во время контрольной закупки, а теперь отыгрываются на клиентах или просто в силу своего характера.
Можно нафантазировать себе всё что угодно, что к вам сам Бенджамин Баттон заявился собственной персоной или уникальный юноша с седою бородой и морщинами незнакомой вам доселе национальности, но по факту - это бред.
Так можно пойти дальше и у пожилых людей спрашивать паспорт, вдруг это юноши-актёры, в гриме и образе.
Тем временем, в таком же магазине через 500 метров у сотрудников не возникает таких проблем с определением возраста.
На двери объявление, что идёт приём товара и предложение подождать 15 минут.
Прошло больше получаса, объявление висит.
Это неприемлемо.
Для начала - должно быть указано время, когда начался приём товара, чтобы клиенты могли понимать, сколько ждать и имеет ли вообще смысл ждать (если бы было написано полчаса, то я бы например не стал ждать и тратить своё время).
И время надо указывать с запасом, если приём товара закончится быстрей это не будет минусом, а если он затягивается, то клиент теряет время своей жизни.
Это пункт выдачи товаров, тот кто сюда приходит, уже ваш клиент, он уже купил товар, вы его не потеряете, если напишите 30 минут или даже 60 минут, вместо 15, он всё равно вернётся чтобы забрать свою покупку.
Понимаю, когда такие объявления висят на дверях магазинов, или где-то ещё, когда клиент может развернуться и пойти в соседний магазин, или кафе, и хочется его от этого удержать, но это не тот случай.
