Главная беда: безалаберность сотрудников. Понятное дело, спасение рук утопающих дело рук самих утопающих, но иметь совесть в работе с клиентами было бы полезно. Никаких подробностей при оформлении заказа нет. В итоге поставили перед фактом: либо платите дополнительно, о чем речи не было, разумеется, либо сами реализуем. Ужасная фирма.
