Pinzeria By-Bontempi
Август 2024 •
1
Вчера 03.08.2024 решила маму сводить в приличное место. Были очень голодные, хотели в приятном месте поесть и провести время. Заказали для начала крем-суп грибной и пиццу Маргарита с чаем Улун. Крем-суп был на 3,но съели,очень кислым отдавал и было слишком много грибов добавлено,которые не перемолоты,данный суп потому и называется Крем-суп - он должен быть максимально лёгким, и без каких-либо примесей, а там куча грибов маленьких, но целых было добавлено. Пицца Маргарита - попробовали по кусочку, очень кислый соус, возможно им просто помидор такой попался, но не первый день раз едим данные блюда и прекрасно знаем каким может быть вкус, а каким не должен быть он уж точно. Сказали об этом официанту, он извинился и сразу забрал пиццу, в зоне готовки они там с поваром попробовали и тоже почувствовали, что очень кислот, но повар был явно недоволен данным замечанием, я лично видела как он махнул рукой и громко сказал - "Да нормальный соус..". Официант подошёл к нам и озвучил решение повара. Я менеджер попросила пригласить, но менеджер отказался к нам даже передав через официанта, что она занята приёмкой товара. Официант предложил уже от себя - либо заново с тем же соусом пиццу Маргарита сделать, либо просто исключить её из чека. Тогда мы попросили чек, так как очень много времени на всё это потратилось и очень не приятно стало. Через несколько минут как официант ушёл нас посчитать, к нам всё же соизволил менеджер подойти. А дальше комедия ОСКОРБИТЕЛЬНОГО содержания - она принесла 1 десерт на нас двоих со словами - "в знак извинения, примите этот комплимент он нашего ресторана". ОДИН ДЕСЕРТ НА ДВОИХ - ЭТО УЖЕ ВООБЩЕ ОСКОРБИТЕЛЬНЕЙ ОТНОШЕНИЯ В РЕСТОРАНАХ И КАФЕ ПО РАЗНЫМ ГОРОДАМ РОССИИ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!!!! Когда я сказала об этом, она ответила, что может, ЕСЛИ МЫ ХОТИМ, принести ещё один десерт или упаковать с собой. К официанту вообще нет претензий, он молодец максимально, что в его силах старался сделать, очень вежливо. Ваш повар и менеджер ОСКОРБИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!