Периодически хожу на эту почту получать посылки.Всегда большая очередь.Сегодня отправляла заказное письмо и пожалела,что не пошла в другое место.Люди подходят, просят бланки,чтобы заполнить,пока в очереди стоят.Встала за девушкой,купить конверт, ей продали,мне нет.Отстояла очередь,купила конверт,тут-же мастера на стремянках делают потолочные светильники,наступая на стойку оператора..Тут-же позвали людей получать посылки без оплаты и очередь спуталась,было много пожилых людей,которые нервничали от всей этой ситуации..Женщине,стоявшей с посылкой,впереди меня,сказали,что не принимают посылки,"как раньше",а теперь нужно скачать приложение, все,кто стояли рядом начали возмущаться.Посылку у неё оператор приняла,но теперь, чтобы отправить ещё, нужно бабушке купить смартфон??Я понимаю,что идут туда люди,потому, что есть необходимость,и другого комфорта,как много стульев для ожидания,ожидать не стоит..?
Научите кассиров работать с покупателями.При вопросе:"почему сумма за товар в чеке не совпадает с ценником?Ответ:-а я вообще-то по штрих коду пробиваю!"И прям с места начинает "орать"директора магазина.
