Эльдорадо
Май 2022 •
1
Заказ 264858869. Раньше все было не плохо. Последний раз просто какой-то кошмар. Заказали блендер на сайте, оплатили товар онлайн. Но для удобства решили заказ доставку на почту России, чтоб не идти в магазин. Через полгода блендер сломался. Понесли в магазин, чтоб по гарантии отремонтировать. Не принимают, так как на складе не вложили бумажный чек. А электронный им не подходит. На предложение распечать чек девочка стояла и "лупала глазами" , никто ничего не знает, не умеет, не понимает. В итоге предложили написать заявление, что я потеряла чек, которого и в помине не было. Ну, ладно... На вопрос, когда будет решен вопрос, сказали, как руководство решит. Позвонила на горячую линию - сказали вопрос такого рода решается не более 3 дней. В итоге прошло больше месяца, а воз и ныне там... Никто не знает. В магазине морозятся, на горячей линии только создают обращения, которые "чудесным" образом куда-то исчезают и каждый раз новое. Такое ощущение, что специально тянут время, чтоб закончилась гарантия и ничего не делать. В общем просто выкинутые деньги на ветер и куча нервов потраченных зря. Магазин расположен по адресу: г. Армавир, ул. Энгельса 57/2. Не рекомендую.