Натали Хедди
10
1
подписчик
0
подписок
330к
просмотров
The worst hotel in the world. There are no legal documents in the hotel. There even don’t have official documents which providing the policy of checking in guests. They can only say in words: we have such a policy of checking in guests. What policy? They cannot show it on the documents. My friend and I were denied check-in because we did not have a physical passport with us. Personally, we were denied check-in because we only had photos of documents. And other guests were checked in without documents based on photos. When we asked to provide official documents, regulations on the rules for checking in guests, we were refused. They refused to provide documents on the refusal of check-in. Although the money was debited from the card. They were rude. We had to call the immigration police, to whom they brazenly lied that they did not check in anyone without documents. Although several guests were checked in in front of us. We lost money, 4 hours of our lives, and our mood at the hotel. The hotel does not correspond to the 4* category, it does not even have regulatory documents. Cockroaches are running around in the toilet. Avoid this hotel.
Больная тема... в отеле чёрная плесень( по всему отелю, меняла разные номера на разных этажах) . За время проживания она увеличивалась, по итогу тяжёлая реакция на неё в виде сыпи. Будьте готовы, что кондиционер работает слабо, очень жарко. Так же персонал хамоватый, особенно молодой человек с темными волосами( вечно тупит, долго решает любую проблему, может уйти минут на 30 оставив вас ждать), и барышни. Самый нормальный был молодой человек со светлыми волосами и барышня с каре. Остальные хамки. При уборке не поменяли полотенце, перевернули урну с мусором и даже не пропылесосили после и не убрали мусор. Убирала сама, попросила поменять полотенца и пропылесосить на следующий день. По итогу: ничего не сделали. Спустилась вновь на ресепшен, барышня мне: ну что вы хотите? Что вам надо? МНЕ НАДО ЧТОБЫ ЗА ДЕНЬГИ ЧТО Я ПЛАЧУ, БЫЛ СЕРВИС! Часто всякие выставки в отеле, сьемки- будте готовы что к лифту попадёте минут через 10-15. А могут и вообще не пускать, как было со мной. Бассейн моют редко, вода воняет.
Честно сказать не вкусно. Дешёвая паста, все очень соленое. Подруга мечтала попробовать после рекламы в тик ток, сходили, многое попробовали тк дёшево очень( днём 50% скидка, до 5 часов)- но ничего бы больше не заказали.
Сотрудников в зале практически нет. 1 на весь этаж. А на кассах вообще какая то жуть. В одном месте пробейте. В другом оплатите. 🥴
Отель очень устарел. Огромные и тяжелые ключи, старая мебель, ковры... имеется запах в отеле. Скудный завтрак. Довольно шумно
Отличный завтрак, и потрясающие сотрудники в ресторане. Не хватает сотрудников в спа зоне, а там они как раз очень нужны. Мужчина ходил по женским раздевалкам и распускал руки. Приходилось отбиваться и решать проблему самим. Хотя за этим должен быть контроль. Но увы. На ресепшене никак не отреагировали. Кровати потрясающие, подушки тоже. Большие окна. Не очень удобная ванна. И выкладка не вся, только по запросу. Хороший кофе, фен.
Обслуживание не очень, хамоватые сотрудники на ресепшене. Цена качество не соответствует. Хотя узи не плохое
Лучший ассортимент. Но как то покупала Пастилу, а в упаковке кто то сожрал уже одну (