Я поставила только три звёзды по причине относительной вежливости персонала: часть персонала очень вежливая, а некоторые сотрудники совсем неприветливые. Казань - это мой родной город, я живу в нём с рождения по настоящее время (45 лет). И когда я возвращаюсь из поездки домой, я хочу, чтобы у работников были приветливые лица и способность отвечать на приветствие.