Купили электронные билеты через сайт комиавтотранс по маршруту Сыктывкар-Котлас. По ошибке на ребёнка-подростка был куплен детский билет, хотя система покупку не заблокировала. При посадке ребёнка везти отказались, необходимо было:
1. Аннулировать эл. билет на сайте какого-то посредника. Наших данных на этом сайте не оказалось, билет аннулировать было невозможно
2. Купить новый взрослый билет.
В режиме цейтнота это стоило потраченных нервов
ПОЧЕМУ эту процедуру нельзя сделать в КАССЕ??? Почему возврат идёт через непонятного посредника? Короче, очередной коми бизнес.