Валерия Климова
2
0
подписчиков
0
подписок
15,3к
просмотров
Делала заказ из «пятерочки доставка». Заказ собирался в этом магазине. Сборщики просто напросто перепутали мой заказ. Присвоили чужой номер заказа к моему адресу.
В поддержку звонила 4 раза, обратной связи от магазина ноль. Через 1,5 часа вопрос решили с курьером, он за свой счет заново менял заказы, при этом на него еще и штраф повесили, за опоздание. Вины курьера не было, по его данным заказ он доставил верный. Обратной связи от магазина так и не получили.
Заказ из этого магазина стоил мне 3 часа ожиданий. Плюс ко всему головная боль, от общения с операторами , которые отвечали одними и тежеми словами. Оставила жалобу, буду ждать ответа!