Дмитрий Иванов
4
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
В целом, был неплохой сервис до определённого момента, пока не начали сильно завышать цены по сравнению с другими сервисами, хотя автомобили далеко не в самом луче состоянии. Недавно произошёл максимально неприятный случай:
Забронировал автомобиль, а пока шёл до него, попался дешевле в другом сервисе. Через приложение снимаю бронь и отказываюсь от аренды, все снимается, все хорошо, деньги не списали, т.к действовала ещё бесплатная бронь, приложение закрыл и поехал домой. На утро звонок из делимобиль, мне сообщают что автомобиль очень долго в брони, что случилось? Естественно я начал уточнять, в кой брони, если я отменил её ещё накануне вечером! Захожу в приложение, а там я должен 7400!!! Сказать, что я был удивлён - это ничего не сказать, перезваниваю, объясняю все, на что был ответ сейчас все проверят и пришлют вам ответ на почту, при этом если бы была компенсация, то бонусами делимобиля, а зачем мне бонусы, мне нужны мои деньги, который по их вине я оказался должен. Разобрались, оплату отменили, но с таким одолжение, что "по нашим правилам, мы можем только один раз такое сделать. Вы должны убедится, вы должны то, выдолжны сё". Нет! Я должен соблюдать ПДД, бережно относится к вашему имущества и своевременно оплачивать предоставленные вами услуги! А проверять корректность работы вашего приложения должны ВЫ! Разумеется, как обычно никто не виноват, никаких извинений и пр.
Будьте внимательней при завершении аренды и отмене брони, как оказалось, необходимо все перепроверять.
Здравствуйте!
Теперь и я дозрел до отзыва, наверное к сожалению. Знакомство моё с ребятами произошло пример 6 лет назад, после покупки caravan 4-го поколения. Проблем с машиной было достаточно, за все время и всегда ездил к ним. Выбор сервиса был после рекомендации в клубе крайслер/додж. По началу действительно, все было более чем отлично, за что то даже деньги не брали, делали вдогонку, за что огромное спасибо. Правда на тот момент работал другой коллектив, половина поменялась уже. Спустя 4 года обслуживания, и смены коллектива начал замечать некоторые неприятные моменты. Во-первых цены выросли и достаточно существенно, т.к комплекс большой как правило, каждый раз. Я не о запчастях (заказываю через них, чтобы наверняка), а о работе. По началу думаю ладно, главное делают хорошо, а потом и качество работ начало разочаровывать, к моему большому сожалению. Стал замечать, что главное чтобы из сервиса выехал, а сколько я проезжу это уже... Приезжаю делать определённые работы, из выполняют, но буквально через месяц у меня вылезает что то новое, иногда чуть раньше. Самая частая проблема сбит сход-развал, при условии что с ходовой делать ничего не нужно было. Потом больше, больше. Веселее стало, когда проблемы начались с системой охлаждения (потёк радиатор). Приехал к ребятам, заказал у них же. Поменяли, года не отъездил - снова. Ну думаю совпадение. Ещё раз заменил. Опять проблемы со сход развалом, да и ладно. Прям в скором времени потёк радиатор печки. Об этом сказали мне они. Приехал, заказал, сделали... 3-х месяцев не прошло снова потёк, уже в другом месте. После чего у меня вышел по дороге весь антифриз и из расширительного бачка, из радиатора и в салоне при работающей печке стояла вонь от антифриза. До этого, заезжал с не работающим топливный насосом. Сделали. Когда пригоняй машину, была чуть подсевшая петля двери, но открывалась/закрывалась. Забрал машину, мне обратили внимание на то, что дверь чё то плохо закрывается. Я думал ладно, вроде про это знал. Когда забирал машину, то сразу не глянул на это, т.к залез через другую дверь, не помню уже почему. Выходить из машины, дверь села, НО закрыть уже практически не могу дверь!! Верхняя петля практически оторвана. Да, место было сотржавчиной, но все было относительно норм, но после того как забрал я обалдел, дверь чуть не с ноги только закрывается!
Это из серьёзного, а так по мелочи ещё много, но оно особого внимания не стоит.
Удачи!
Здравствуйте.
Один из последних заказов в итоге, сподвиг меня оставить отзыв. Захожу сюда регулярно, заказы делаю так же, всегда все на высоком уровне. Скажу так: роллы "Сливочная филадельфия" и "чиз угорь" - это самы вкусные роллы, которые когда либо ел!! Бывал в разных местах, но у ребят они безумно вкусные! Пицца так же - на уровне! Ребята, спасибо! Пожалуйста, продолжайте в том же духе, не останавливайтесь! При посещении вживую, так же остаются только положительные впечатления! Спасибо вам!