Rostic's
Июнь 2023 •
5
Вкусно, быстро. Сотрудники лояльно отнеслись к тому, что мы ождали получения заказа не на той парковке и нас искали пару минут 😁. Так как у вас две парковки, сделайте баннер около места ожидания заказа более «явным».
Престиж
Июнь 2023 •
1
Что ж, сегодня мне не посчастливилось стать клиентом данного магазина. Попросила консультанта (кажется, его зовут Владимир) продать мне лампу ближнего света типа 4H в диапазоне температуры 4000-4500 по Кельвину. Причем, ксенон будет это или LED я не уточнила, так как мне подошла бы любая из этих видов ламп. Человек начал плеваться ядом, причитать, что я ничего не понимаю и только ксенон делится по Кельвину, а не светодиод (и пофиг, что Кельвины - это цветовая температура накаливания и она относится ко всем лампам в мире). На что я ему сказала, что в другом магазине есть такие лампы, о которых я спрашивала, мне командирским тоном было сказано: «Ну и езжайте в тот магазин и там покупайте». Мрак. Продавцы вымещают своих комплексы на клиентах и абсолютно некомпетентны. Если человек не может продать лампу ближнего света, то ему нечего делать в автомагазине. Хозяин данного заведения, обратите внимание на инцидент и примите к сведению поведение данного работника. Проведите им мастер-классы этикета или типа того, ей богу. Позор. Ну а я купила таки у конкурентов офигенные СВЕТОДИОДНЫЕ лампы 4200 по Кельвину.
Maximilians
Сентябрь 2021 •
1
Дублирую отзыв из гугла. Унижение от сотрудников этой шарашки. …… Хотите унижения и медленного обслуживания? Вам сюда. Сегодня посетили это «недозаведение», где 50 минут несли еду, ещё по полчаса несли выпивку. В целом мы наели на 6960 руб, предварительно заплатив 2000 руб за бронь стола. Обслуживание очень медленное, музыка орет так, что не слышно собеседника. Основной конфликт был в том, что мы попросили пиво с собой, не увидев времени, когда мы сделали этот заказ. Заказали пиво Пшеничное литр за 380 руб и Темное литр за 380 руб. Нам официантка (как нам сказали потом менеджеры, что это стажёрка и они не отвечают за её действия) внесла в чек алкоголь С СОБОЙ после 22 часов, что мы не заметили из-за относительно приятного времяпровождение. ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА пришла менеджер, и не объяснив причины, сказала, что они не могут нам дать пиво с собой, а только принести бутылки и бокалы, чтобы… МЫ САМИ НАЛИЛИ ПИВО В БУТЫЛКИ и убежала (повторюсь, мы не знали, что время уже не законное и нельзя с собой брать алкоголь, но нам его пробили уже). Потом начался цирк и пришёл старший менеджер, тоже через полчаса и заявил, что он не отвечает за действия стажёрки и выдал нам бутылки и пиво, чтобы мы сами наливали его с собой. Я спросила, не унизительно ли это по отношению к гостю и попросила вернуть деньги, мне сказали, что не вернут их, опять же, без объяснения причины (760 руб мы подарили ресторану). Я попросила кого-то постарше, этот молодой человек (темный и высокий) сказал, что он САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ТУТ И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ НАМ И «ОБРАЩАЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ». Это всё было так унизительно и отвратительно… Если вы не вернёте мне 760 руб, то я обращусь в суд и Роспотребнадзор, а ещё завтра напишу вашему учредителю Серазутдинову Тимуру Ильдаровичу и посмотрим, что будет. Никому вас не порекомендую.