Пропускной режим,,, как в Гестапо,,, один заходит, все остальные люди по записи толпятся на улице, на жаре, хотя холл огромный. Сделали не для людей, а спрятались от людей. Решала свой вопрос по телефону, не решила, пригласили посетить офис по записи с кучей документов (хотя все копии есть в наличии в офисе , приносила ранее), приехала в жарищу,,, снова привезла все документы, опять вопрос не решился. Написала заявление, ответ через месяц,,, хорошо что не через пол года... Никак не перестроятся, р аботают также как и 5 и 10 лет назад ничего не изменилось в лучшую сторону. Зря ехала, время и нервы потратила, лучше бы сразу на них в суд подала...