Анастасия
11
3
подписчика
2
подписки
464,2к
просмотров
Уже несколько лет посещаю данный салон, но последний визит более, чем разочаровал. Вопрос к администрации, руководству: почему одни клиенты записывают на одну услугу, в процессе посещения добавляют еще себе, тем самым удлиняя время своих процедур и им оказывают эти услуги, не смотря на то, что у мастера следующие клиенты и полная запись!!! И получается клиент без записи получил полный спектр услуг( за счет времени других) и уходит довольный, а мне пришлось ждать 40 минут, нервничая, опаздывая и двигая свои планы!! Я записывалась заранее, рассчитывая свое время, которое очень ценно в Москве в наше время. Я знаю, что многие салоны дорожат своими клиентами, и если клиент не записывался на покрытие ногтей, или не указал что хочет френч (это дольше по времени) ему просто оказывают, те услуги которые он указал при записи, тк это точный Расчет времени и «страдать» следующие клиенты из-за внезапной прихоти, точно не должны.
Как записывается, что бы вас приняли вовремя, теперь большой вопрос. Закладывать полдня в пользу других ваших клиентов за счет своего времени, это к сожалению большая роскошь . 40 минут, это не 5-10 минут задержки
Ужасная девушка на кассе. Не умеет общаться, сглаживать ситуации , и почему-то отказывается пробивать товары по цене указанных на ценнике 🤦🏻♀️ тк касса не пробивала скидку, но это не проблемы клиента, и законы РФ никто не отменял. Цена это публичная оферта!
Потом предложила закрыть рот, тк ей не приятно меня слушать, видимо я должна было переплатить молча более 300 рублей и уйти. Другая девушка спокойно провела скидку. Это так магазин нарушает законы, если клиент не очень внимателен и берет много товара?
И к сожалению многих пробников нет, поэтому товары которые хотела не купила
Отличный, новый клуб! Только начала ходить, мне все нравится. Есть большой бассейн, что для меня важно, тренажерный зал и сауна. Выбирала по этим параметрам. Раздевалки удобные, полотенца всегда в наличии 👍🏻
Уже много раз была в ресторанах этой сети, и в данном ресторане дважды, НО ПЕРВЫЙ РАЗ ПОДАЧА 40 минут!!!! Если такие задержки администратор, хостес должна предупреждать, и человек сам выберет ждать ему или нет
Очень медленно работает касса, и всего один человек! За водой стояла почти 10 мин, перело мной 2 человека было … поменяйте кассу людям или добавьте больше сотрудников. Уже не первый раз
Вкусно! И очень красивая веранда, хорошее обслуживание.
Ценник как в центре Москвы.
Брала щи, хинкали и кутаб. Все очень вкусно
Ужасное обслуживание и хамство продавца ! Никакой клиентоориентированности!!
При обращении к руководству- полное игнорирование! Про книгу отзывов и предложений даже не слышали, хотя по правилам торговли она должна быть. возникает вопрос про соблюдение норм сан Пина и наличие медицинских книжек у данного сотрудника. Который не знает даже правила хорошего тона при общении с клиентами.
Почему-то в приказном порядке покупатель должен ходить и искать ценники, если товар пробивается не по той цене. У вас во всех магазинах так заведено? Почему это делает не персонал? Какие еще обязанности у покупателей в вашем магазине?
Была за последние 2 месяца на 3х мюзиклах.
Преступление и наказание, ужасный, пошлый. Не советую, ушли после первого акта.
А вот Принцесса цирка и Алиса, нам понравились очень! И голоса и костюмы и сценарий
Хожу уже более 5 лет на тайский массаж! Нравятся специалисты, атмосфера. Другими услугами к сожалению не пользовалась, а вот массаж рекомендую