Юрий Ягопаров
5
0
подписчиков
1
подписка
22,1к
просмотров
Уточнял сколько будет по времени химчистка вещей - сказали, что 1 день. Уточнил несколько раз, информацию подтвердили. Уехал за вещами, принёс, ещё раз уточнил по срокам и тут уже все обещания пропали и появилось "будет готово в зависимости от загруженности, может через 2 дня". Почему нельзя было сориентировать сразу - непонятно. Была принципиально важна готовность через день. По итогу зря потраченное время и деньги на путь за вещами и обратно, чтобы услышать, что уже не гарантируют сроки, озвученные пару часов назад.
Менеджер Вероника помогла согласовать нужные условия по заказу, времени доставки. Доставка в обозначенные сроки, по заказу всё совпало.
Ужасно медленное обслуживание. Второй оператор ушёл, оставив коллегу одну. За 35 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека, всё это время пытались оформить посылку мужчине и всё время неправильно, приходилось переделывать.
Всегда всё было без нареканий, но сегодня всё печально. Администратор проводил за стол, давал только карту бара. За 20 минут ожидания меню так и не принесли. Ни один официант не подошёл. Постоянно пытался поймать взгляд и позвать сотрудников, но внимания никто не обратил. Рядом сидела женщина, которая также больше 20 минут ждала счёт. По итогу просто ушёл, так и не дождавшись, когда хотя бы меню принесут.
Очень красивый вид, вежливый персонал.
Потрясающий троллей над озером!
Домики чистые, тёплые.