Ехала на автобусе номер 388 из Волгодонска. 21.07.24. По прибытию в Москву сотрудник экипажа отказался выдавать багаж. Причиной якобы был какой то непорядок на 61 месте. Хочется напомнить, что мы все оплатили за багаж по 100 р. за сумку. Никаких документов или чеков на провоз нам не выдали. Раньше вообще из Волгодонска не брали денег за провоз багажа, ну сейчас восполнили пробел. Так оказывается нужно ждать получение своего оплаченного багажа, пока не проверят порядок в автобусе. Причем всем, и детям. Унизительное обслуживание.