Прованс
Март 2025 •
1
ОЧЕНЬ ПЛОХО! Путешественники со стажем, были более чем в 40 странах. Гости прекрасного города Рязани. Будьте осторожны в выборе отеля! Такого агрессивного, злобного, неадекватного и грязного обслуживания не встречали ни в одном отеле мира! В помещении неприятный запах гнили и сырости, + в санузле запах плохо вымытой сантехники. Вход бесконтактный, информационных памяток нет, на так называемом «рецепшене» при входе нет света. Комната очень маленькая, мебель старая, потертая, неухоженная, много пыли, полотенца застиранные, сантехника грязная, протухшая штора в душе, плохой дешёвый матрац с чехлом-клеенкой и грязное старое одеяло, которое пришлось заправлять самим, грязная посуда, вишенка на торте- рваная мягкая игрушка на кровати как украшение😂. Двор перед входом в гостиницу ужасает- разруха, обломки камней, грязь, мусор, неогороженная очень опасная лестница-провал в подвал в непосредственной близости от входа в гостиницу. Хозяйка гостиницы Мария ненавидит людей, общается истерично, без уважения и тактичности, пыталась несколько раз вызвать нас на открытый конфликт, устроила буквально террор, вплоть до вызова полиции, чтобы выставить наши вещи поздно вечером в наше отсутствие - сообщила об этом по телефону, оторвав от прогулки по городу. Случилось это из- за гостьи, которая зашла с нами в помещение на 5-7 минут , пока мы утеплялись для прогулки, не шумели, разговаривали тихо, оставить гостью в так называемом «милом дворике» гостиницы (по факту в темной опасной подворотне) - побоялись. Так как на наше счастье приехала рандомная бригада полиции, а не та, которую, видимо, Мария ожидала (это мы поняли из их диалога), полиция в недоумении удалилась, после чего мы продолжили прогулку. От бессилия, что не смогла раскрутить нас на штраф и выставить ночью на улицу, Мария закрыла дверь в подворотню на кодовый замок и отключила в комнате электричество, пытаясь вновь вызвать на открытый конфликт. Умывались в темноте. Возникает вопрос - как может образоваться высокий рейтинг у такого ужасного помещения и обслуживания? Зачем всю ночь были попытки спровоцировать конфликт? Зачем при отсутствии инцидента и, собственно, самих туристов в гостинице, вызывает полицию, ожидая при этом своего знакомого? Официально выезд до 12, в 12.05 обратились к Марии с просьбой отдать личную вещь, которую забыли в номере, нам было отказано с предложением подождать несколько часов, так как ей недосуг это делать. Такие места и люди омрачают впечатление от города, не рекомендую эту гостиницу, ужаснее отношения ещё не встречали! С таким подходом нельзя работать в сфере обслуживания и вообще с людьми! (на фото окна нашего номера и «милый дворик» гостиницы Прованс)
Гриль Хаус
Январь 2025 •
5
Очень приличная атмосфера, вкусная еда, мц часто сюда приходим и нам очень нравится