подписчиков

35,3к

просмотров

Июль 2023 •

Ужасный пункт выдачи! Полы грязные! Сделано все дёшево. Но это ещё цветочки. Парень в ПВЗ тупит (либо не обучили) , ноутбук у него не работает. Я с ребенком сначала ждала пока он настроит программу, пока увидит штрих-код. Через 10 минут удалось найти заказ. И парень выносит четыре коробки, упакованные пленкой и сверху наклеен один штрих-код. Далее он утверждает, что из-за того, что штрих-код наклеен на пленку я могу или получить все 4 пары обуви или отказаться ( и потом вернуть. Интересно, а как вернуть если штрих-код один?) Четыре дня ожидания. 8 пар обуви ушли обратно. Парень неправильно сделал, он должен был выдать мне ту пару обуви, которая подошла ребенку. Как делали другие сотрудники в ПВЗ без штрих-код на коробке. Товар был заказан у официального поставщика через приложение. Консультировался по телефону с какой-то женщиной, она продублировала туже информацию. В жалобную книгу писать не разрешил, говорит, что это сотрудники склада все напутали. Была очередь из двух человек, им сначала отказался принять возврат (потому что я ребенку примеряла обувь и, цитирую его слова "я не могу отвлечься, я потом могу забыть, у меня вычтут из зарплаты". Принципиально после этого не буду заказывать в ПВЗ Акиньшино, не буду делать вам оборот средств. Или курьер, или саларьево. Спасибо, за ваш сервис, ребята!

Эксперт

Август 2021 •

Отвратительный сервис! Разводят людей на деньги, причём сам ремонт не делают! Меняют деталь стоимостью 5 тысяч вместо 15 тысяч! Уже обратилась в роспотребнадзор, дальше больше! Суд! Ждите ребята!)))) скоро справедливость восторжествует!)) Любыми путями!)