ПЭК
Февраль 2025 •
3
Заказали товар через озон. Доставку отдельно оплатили. Доставка озоном была поручена компании ПЭК. Заранее связались с ПЭК, нам сказали, что доставка будет осуществлена 5 февраля. Груз нужно выгрузить самостоятельно. За пару дней позвонили с ПЭК и сказали, что доставка будет осуществлена 3 февраля. 3 февраля позвонил водитель пэк и сообщил, что привезет товар через 40 минут. Мы наняли грузчика для разгрузки к этому времени. Водитель не ехал. Через час мы снова связались с водителем, он сказал что будет через 20 минут. Через 20 минут его тоже не было, но нам позвонили с пэк и сказали что нужно доплатить 2000 водителю, за то что товар везём на два дня раньше запланированного (по их же инициативе). Мы ничего не ответили. Ждали.. Водителя не было и через 30 минут. Позвонили на горячую линию пэк - нам сообщили, что доплачивать ничего не нужно груз прибудет 5 го февраля. Когда мы сказали, но ваш же водитель сказал, что уже в городе и везёт груз - они это подтвердили, назвали номер авто и дали номер телефона водителя. Мы позвонили водителю - водитель сказал, что не будет доставлять нам груз, так как мы не оплатили 2000, что он развернулся и едет обратно в Уфу. Грузчик нами был нанят зря. Потеряли несколько часов своего и грузчика времени. Теперь уже сомневаюсь привезут ли груз 5 го февраля. Посмотрим, 5-го отзыв дополню. 5 февраля всё нормально доставили. Больше денег за доставку не просили.