До поверки не дошло. Не знаю насчёт мастеров, но обслуживающий персонал, который обязан правильно оформить заявку, не выполняет свою работу должным образом и перекладывает свои ошибки на потребителя.
Советую обойти это место стороной. Мастера не стригут, а "обстригают", к тому же ещё и хамят, между делом болтая на своём языке друг с другом. Так к клиентам относиться нельзя.