рка25
4
0
подписчиков
0
подписок
498,7к
просмотров
Все впечатление портит руководство. Чтобы оформить справку для налоговой требуют приехать в клинику, написать заявление. Потом недельки через две, если повезет, можно будет приехать забрать. Руководство не волнует тот факт, что клиенты из другого города и что парой нет возможности кататься только из-за документов. В других лечебных учреждениях данная работа налажена гораздо эффективнее. Документ могут оформить при одном посещении на месте за 10-15 мин. и/или по предвариткльнлй заявке по телефону. Вроде 21 век, а здесь ...
Если чуток подумать, можно наладить эту работу использую современные средства коммуникации в делопроизводстве без лишних
и дополнительных затрат для клиента и клиники. Как минимум два варианта уже придумал.
...отговорка что персонал не успевает все делать, я бы принял будь это гос.учреждение со своей тарифной сеткой.
Вы же частники и ваш прайс не сказать что самый бюджетный вариант. И не клинический сервис должен соответствовать этому ценнику и запросам пациентов.
Оценка ниже плинтуса.
Компашка бюрократов из "совдепа". Вокруг в
уже давно составляется в автоматическом и электронном виде, а здесь образцы для рукописного составления.
Агенты ни за что не отвечают, не владеют полной информацией при работе с клиентом. Спроси что нибудь, никто ничего не знает. Ответ у всех один- я этим не занимаюсь.
Чтобы оформить страховой случай, готовьтесь к "танцам с бубном". За одно посещение вы точно не оформитесь. Проверено дважды. Один раз с автомобилем как пострадавшая сторона и ещё по страхованию здоровья.
Оплату просят только наличкой. Если оплачивать безнал, показывают бумажку с телефоном для перевода на некого Ильшата Ильясовича Х.
Составляют договор об оказании услуг не охотно, только после настойчивой просьбы.
Договор и чек об услуге ждал более 30 минут.
Отдохнуть ночью, после длительной дороги, не получиться. Здание находиться прям возле дороги, шумоизоляция нет. Спишь как будто с открытой форточкой.
Про кафе сказать нечего.