Ирина С.
3
1
подписчик
0
подписок
6,6к
просмотров
Была в ресторане два раза. После первого посещения решили дать второй шанс, но он только подтвердил первое впечатление.
1. Абсолютно некомпетентный и неклиентоориентированный администратор. В первый раз пришли без брони, практически с боем удалось сесть на нормальное место при условии, что 3/4 зала были свободны. Второй раз заранее бронировали стол. Администратор сообщила, что конкретные места не бронируются, если будет возможность, посадят за столик у окна. В итоге при наличии свободных столов у окна нас посадили в центре зала, аргументируя тем, что те столы давно заняты (при этом конкретные места, как мне сообщили ранее, заранее не бронируются, напомню). Рядом с нами через некоторое время освободился стол, мы спросили официанта о возможности пересесть, он подтвердил. В итоге через минуту прибежала администратор и потребовала в не самой вежливой форме, чтобы мы пересели обратно. Общение с менеджером ситуацию не изменило. Оказалось, что столы у окна вообще за неделю бронируются. "Простите, извините, ничего сделать не можем, с администратором беседу проведу." Когда мы уходили, столы все также были свободны.
2. О кухне тоже ничего хорошего сказать не могу. При ценнике выше среднего порции очень маленькие, а их качество оставляет желать лучшего. Чего стоит только салат с креветками, где в качестве зелени используют Айсберг, а заправка настолько приторно сладкая, что доесть его стоило больших усилий. Порция несоленых говяжьих щечек с пюре рассчитана на ребёнка 5 лет, но никак не на взрослого человека. Чай со смородиной в первый раз был вкусный, а вот во второй в него, видимо, нечаянно опрокинули сахарницу.
Вывод: посмотрим, сколько это место продержится с таким отношением к гостям. Задумка хорошая, исполнение ужасное.
Уже много лет покупаем туры только здесь. Девушки всегда подберут нужный тур на самых выгодных условиях и ответят на все вопросы.