Мама мия
Октябрь 2023 •
1
Разочарована! Давно ходим в этот ресторанчик и всегда все нравилось, но в последний раз да ещё и в день рождение мягко говоря, разочаровали! Во-первых, началось с того, что принесли блюдо, которого не было в предзаказе (естественно я не могла при гостях просить чтобы убрали, а тем более забирать, когда гости уже попробвали) официант позже сказала, что это блюдо не вам, но тем не менее в счёт включили! Во-вторых, принесли счёт без скидки именинникам 15% (это акция прописана на сайте и за 2 дня до банкета администратор сказал, если вы сделайте предзаказ на 10000 р, то вам будет скидка 15%) Я сделала предзаказ на положенную сумму, внесла предоплату. По итогу официант сказала этой акции нет, на что я ответила, мне администратор 2 дня назад сказал о скидке, как так её нет? Официант пошла узнать, что же можно сделать, в итоге сделали скидку только на кухню, на весь чек НЕТ! (Сумма была хорошая, видимо поэтому скидку и не сделали) А ещё оказывается в этот день была скидка 50% на закуски, о чем нам не сказали. Это все есть на сайте и в контакте и в инстаграм. Что за клиентоориентированность? По кухне претензий нет, все было вкусно!