Отель позиционирует себя как отель -СПА
За такие немалые деньги качество не высоко .
Все не так.Грязевая аппликация за 500 рублей за один сустав состоит из сверхэкономного тончайшего слоя холодной кое - как ,якобы ,подогретой грязи . Косметическая процедура для лица и зоны декольте начинается без шапочки не только у пациента, но и у самого мастера так,что волосы мастера елозят по лицу пациентки,а волосы пациентки падают ей на лицо и смешиваются с пальцами массажистки .Нарушение элементарных санитарных правил "впечатление " оставляет .
Из 40 минут не дешёвой процедуры 10 минут в конце уходят на простое элементарное растирание пальцами волосистой части головы , которое ни к лицу, ни к зоне декольте никак не относится и специального мастерства не требует При этом ,видимо, общая концепция такова , что мы нигде больше не были и ничего лучшего не видели , поэтому и так сойдёт.
Радуют только общая ванна с добавками и то только потому,что она ,работает сама по себе автоматически. Хотя здесь медсестра заботится о комфортной температуре воды. А вот из ванны для рук вода постоянно утекает из за плохой изоляции резиновой пробки .,что влияет на качество процедуры и комфорт .Неужто сантехникам трудно пробку наладить и герметизацию обеспечить? . За такую то стоимость процедуры ...Общее впечатление об отеле складывается из такой мелочи ,как неисправная пробка в ванне ,даже если сестра ,которая процедуру отпускает ,сто раз извинится передо мной за это неудобство .
Горничная -милая приветливая женщина , даже белье через три дня поменяла,но раковина и унитаз не моются вообще,даже губкой,не говоря о моющих средствах ,и это видно невооружённым взглядом . Мусор вынесла- уборку провела.
Шведский стол для такого отеля на 4 .
Территория не чищена,представляет ледяную поверхность , залитую водой,завалена снегом и сугробами. Это ужас!!.
Лопата дворника,не говоря уж о снегочистителе,ее не касалась .
Работники ходят с такими лицами ,что хочется их спросить,":Простите,мы вам не мешаем?"
Заказали машину, при заказе диспетчер озвучил цену 202 рубля. После поездки уже выяснилось, что 305. Водитель хамло, типа за 200 рублей я б сюда и не поехал ( крутой прям дальше некуда). Заплатили конечно, но разница в 100 рублей это как-то напрягает. Уточняйте цену после того, как сядете в авто. Диспетчеры никакой ответственности за свои слова не несут. Другой вариант заказывать не по телефону, а через приложение, там должны писать корректную стоимость поездки.
За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и только 1 раз убрали номер! Единственный плюс это питание. Но для 4 звёздного отеля это очень мало. Хорошо кушать и жить в грязном номере это сомнительное удовольствие.