Светлана
С
3
1
подписчик
0
подписок
314,9к
просмотров
Давно была постоянным клиентом данного СТО. Да, сразу внимание, кофе, чай. Мягкий диван, телевизор. Но советую не расслабляться и не терять бдительность.
Много читала, как клиентов дурят на СТО, но не предполагала, что в маленьком городке, где сарафанное радио работает лучше любой рекламы, такое возможно. Проблема в том, что в Логойске практически нет конкуренции, всего 2 СТО.
Как обычно, записалась заранее на обслуживание. Привезла тормозные колодки, которые было на предыдущем обслуживании рекомендовано заменить.
Машину забрали в 9.00 с тем, что собственно будут менять колодки, пока я ездила за другими деталями в Минск, которые была необходимость заменить, что было обнаружено уже при осмотре.
Не буду долго описывать эту всю историю, она для меня очень неприятная, но в итоге, когда я забрала машину в 20.00!!! колодки передние оказались не замененными, с 9.00 утра!!!, хотя деньги за работу взяли, и немалые. Старым колодкам сделали профилактику, почистили, и оставили, а новые оставили на СТО. "Забыли" назад положить. Возникает вопрос, зачем на предыдущем ТО рекомендовали их заменить, если они еще хорошие и могут ходить? Обнаружила я это уже утром следующего дня. Менеджер, или инженер, не важно, должностей не знаю, объяснил это тем, что мастер его не понял, что нужно было сделать. Это ложь, колодки были куплены по рекомендации под замену! Ну если не понял и сделал профилактику вместо замены, заметив, что старые колодки еще не изношены донельзя, то новые колодки нужно было вернуть? А они оставлены были на СТО. Но понятно же, что мастер делает лишь то, что ему поручили. А ребята автослесари работают на этом СТО действительно профессионалы. Им огромное спасибо. Цены, конечно, немалые, но за качество нужно платить. Думаю, с этим никто не спорит.
Одна капля (одна звезда), даже не ложка, загадила напрочь БОЧКУ меда.
Самое страшное - это отсутствие доверия! Никакие предложения бесплатного шиномонтажа не нужны! Я больше не клиент этого СТО уж точно!
Стараюсь быть максимально объективно, возможно, так относятся к женщинам, предполагая, что они не разбираются особо, и их можно обвести вокруг пальца. Так что девушки, будьте бдительны!
Заезжали в магазин случайно, по пути. Женщина-продавец очень приветливая, знающая свое дело. Терпелива с привередливыми покупателями. Продукция просто класс. Такого мяса свежайшего в городе не найдешь.
Впервые лично пришлось обратиться в эту организацию. Подавала заявление на возврат излишне уплаченных средств по налогу. При подаче заявления девушка, которая вроде как находилась что называется при исполнении, постоянно меня подгоняла, требуя определенные данные. Такое чувство, что я обязана была знать все тонкости и перечень необходимых документов и сведений. А вот сама она, как оказалось, не в полной мере владела вопросом. Выяснилось это через долгих 2 недели, когда деньги мне на карту так и не поступили. Оказывается, я еще должна была знать транзитный счет банка, где получала карту. И даже после того, как я самостоятельно узнала этот счет и предоставила работнику налоговой, которая пообещала, что на следующий день деньги будут перечислены, они так и не поступили. Дозвониться по телефонам, которые представлены в интернете, невозможно, все номера мертвые. Я ни разу не задерживала налоговые платежи, честно выполняла свои обязательства. А как вернуть деньги пришлось, так еще и просить приходится. Думаю, при приеме документов, должны работать более компетентные работники. Такое чувство, что такие операции налоговая производила впервые.