Заказывали коробки к НГ большой тираж. Компания не поставили коробки к нужному сроку, сорвали поздравительную кампанию - получили 1 млн рублей и не отвечают на звонки и не возвращают деньги. Идем с ними в суд. Никому не рекомендую. При необходимости, покажу все документы.
Всегда оперативно и качественно! Менеджер Вероника безумно помогает с реализацией заказа в кратчайший срок. Входит в положение и перенимает взаимодействие с нашими дизайнерами по подгонке макетов. Спасибо, что вы есть!♥️
Были сегодня на экспресс-линьке. Почитав отзывы сложилось мнение, что салон прекрасного уровня. На цену первоначально даже смотреть не стали - для нас это не первоочередное было.
Зайдя в помещение, захотелось сразу сбежать,но решили все таки остаться, вдруг первое впечатление ошибочное. По первому взгляду - все ковры в шерсти, справа от входа пустая заваленная комната, наполненная старой мебелью (старая грумерная видимо), запах спертый, неприятный, будто старьем попахивает. Потом мы прошли дальше к зоне ожидания - затертые почти до дыр диваны, такой же неприятный запах и грязь (поверхности мебели, пол).
Некомфортно было от того, что нет возможности через монитор наблюдать за процессом в соседней комнате, но это еще ладно, не критично. Но от визга собак из этой комнаты немного потряхивало, вдруг с собакой грубо обращаются, но это никак уже не проверить и не доказать.
Внешний вид грумеров также смущает. При выносе собаки с них и самих же собак клочьями падает шерсть, которая потом никак не убирается и летает по всему помещению.
Грумер ближе к концу попросила нас помочь с подрезкой когтей у собаки. Первоначально нас это не смутило, тк собака у нас активная. Но когда мы к ней уже зашли в комнату, то поняли, что у собаки просто ужасный стресс. При виде нас он стал просто прыгать на руки, пищать и вообще не хотел как-либо с грумером общаться дальше. Как мы бы не старались его успокоить - ничего не получалось. Отмечу, что не смотря на непростой характер, мы НИКОГДА не имели проблем с подрезкой когтей у СПЕЦИАЛИСТОВ. Всегда все происходило быстро. Касаемо квалификации грумера, к которому мы попали, есть очень большие вопросы. Девушка Арина не смогла найти контакт с животным, при подрезке когтей та неестественно выкручивала собаке лапы, что приносила ей явный дискомфорт и лишь больше доводило до истерики.
Вся грумерная у специалистов просто завалена шерстью - уборка видимо салону вообще не знакома. И шерстью она завалена была явно не только из-за нашей собаки, а еще и из-за тех, что шли задолго до нас.
Вишенкой на торте стало еще обращение с ошейником и поводком. Конечно, было приятно, что собаку выпустили в красивом галстуке-ошейнике, что шел как презент после линьки, НО нам вручили наш ошейник и поводок ПОЛНОСТЬЮ В ШЕРСТИ. И шерсть эта явно на нашу не похожа. Пришлось потратить время на его очистку. Насколько нужно халатно относиться к чужим вещам, что просто их скинуть куда-то в кучу шерсти. Если уж у вас беспорядок такой, то выдайте амуницию нам на руки сразу, чем в таком ужасном состоянии.
Как итог, посещать данной злачное место больше никогда не будем, о чем и сказали после оплаты. Как собака, так и мы, бежали оттуда со всех ног. Собака отходит от стресса и спит весь день.
Опыт экспресс-линьки у нас этот был не первый. Впечатления просто отвратительные. А отличные отзывы и 5 звезд на картах совершенно безосновательные. Особенно награда 2023г от Яндекса - сервиса никакого вообще нет.
Все собаки что при нас выходили из комнаты грумера - были очень встревожены. Подумайте 10 раз о психологическом состоянии своих питомцев, прежде чем вести их в этот салон.
Просто чудесные стилисты и салон! Отдельно хочу выделить Дарью, она просто мой ангелочек, что трепетно меня подготовила к такой важной дате. Сервис просто на высшем уровне!