Буду краток, зашли поужинать, очень долго ждали когда примут наш заказ, потом еще минут 40, хотя обещали за 15 минут, ждали нашу еду. После уточняющего вопроса «Где наша пицца?» нам ответили 5 минут, которые, на деле превратились в еще 30 минут.
Сама пицца вкусная, но отношение к посетителям (при нас было несколько скандалов) просто отвратительное, особенно у менеджера.
Папа Джонс
Июль 2024 •
1
Никогда не заказывайте доставку из данного ресторана! Исключение - если у вас слишком хорошее настроение и вам срочно требуется, чтобы кто-то его испортил.
Заказали пиццу и две порции картофеля фри из печи. Обещанные сроки доставки - 45 минут. Окей, ждём.
За эти 45 минут наш заказ только начали готовить. Обращаемся в поддержку - все нормально, нужно подождать еще немного. Окей, ждём х2.
Прошло больше часа - ничего, и это лучшее, что с нами было за историю данного злополучного заказа. Далее - картина маслом! Звонит курьер, который перепутал адрес…. И это был первый из пяти раз, когда он его перепутал. На картах через их родное приложение отчетливо виден дом, подъезд, этаж, а также оставлены все необходимые коды и пароли от нашего жилого комплекса. По телефону курьер ничего не понял, после переписки - тишина. Все это время параллельно я высказывал все мои мысли службе поддержки, которая отвечала мне дежурными фразами и в целом положила на меня огромный и тяжелый болт. Окей, ждём х3.
И… (о, чудо!) через больше, чем полтора часа, мы дождались заказ. Ледяная пицца, ледяная картошка (не фри, которую мы заказывали, а по-деревенски, класс).
Борьба со службой поддержки продолжилась, и из их слов я понял (когда попросил вернуть мне деньги), что вся сложившаяся ситуация - это моя вина! И адрес я не тот указал, и картошку я хотел по-деревенски, и метеоритный дождь тоже я, похоже, вызвал. Ну и безработицу на Африканском континенте, скорее всего, тоже вызвал я.
По поводу ошибки в заказе мне вообще ничего не прокомментировали, а ситуацию с ужасным сервисом настойчиво предлагают решить купоном на пиццу. Зачем мне две ледяные пиццы - ума не приложу. Дабы не быть голословным - прилагаю для ознакомления часть переписки со службой поддержки.
А компании желаю пересмотреть свое отношение к клиентам.
Ташкент
Июль 2024 •
2
Приехали сюда с дальней дороги на ранний завтрак… не знаю, как можно это прокомментировать, но сразу при выходе из кафе моей девушке прихватил живот - отравление! Я молчу про то, что у человека непереносимость помидоров, мы ТРИЖДЫ сказали об этом официантке, а блюдо все равно принесли с помидорами!
Про остальное меню: В НАЛИЧИИ НЕ БЫЛО НИЧЕГО!!!!!!!! Мы заказали 4 несчастные позиции, которые каким-то чудом оказались доступны, но и они были не первой свежести. Вообщем, если вы умираете от голода, или пищевое отравление спасет вам жизнь - рекомендую.
Остальным не советую.
P.s. В заведении полно мух и прочих насекомых, которые с радостью залетят в ваш салат или суп, в крайнем случае в глаз, или рот.
Cenador
Июль 2024 •
5
Пришли в это заведение, чтобы позавтракать чем-нибудь сладеньким, но наткнулись на спагетти Нери и салат с Камчатским крабом, и не удержались. Было очень вкусно, официанты отзывчивые, атмосфера комфортная. Был один неприятный момент - в салате оказалось насекомое. Очень порадовало, что оперативно, без лишний вопросов, салат заменили и извинились. В остальном претензий нет, только положительные впечатления
P.s. Лучше не приходить сюда с семьей или просто покушать в тишине в промежутке с 03:00 до 06:00 - постояльцы отеля тут….синячат.
Лак
Май 2024 •
5
В этот салон красоты ходит вся моя семья, отличные мастера, приятное обслуживание и чай/кофе, как приятный бонус. Всегда выходим из салона с шикарным настроением и зарядом позитива на всю неделю. С нетерпением ждём следующего посещения, всем советуем.
Swed House
Июнь 2023 •
1
Очень маленький, столько ожиданий, а сплошное разочарование…(
Робомойка
Февраль 2023 •
5
Хорошая автомойка, качественно и дешево! Мне поноавилось
Гипер Лента
Декабрь 2022 •
1
Уважаемое руководство ленты, верните сканеры! Очереди уже достали, сначала писали, что ремонт, потом и вовсе убрали!!
Подземный Севастополь
Июль 2022 •
5
Супер, очень интересное место. Проникаешься атмосферой времен, когда весь Советский Союз готовился к возможной ядерной войне. Экспозиция музея крайне познавательная. А прикол в том, что выход из музея в торговый центр.
Стражек
Июнь 2022 •
5
Были с коллегами.
Если хотите отлично провести время, при этом сильно не потратившись, то это место вам подходит. Пиво вкусное, закуски вкусные, персонал приветливый.