Woodgrand
Февраль 2023 •
5
Добрый день! У меня остались хорошие впечатления от сотрудничества с вашей компанией. Заказывали материал на большую терассу. При формировании и отправке заказа, спасибо менеджеру Лилии. Лилия проконсультировала, подсказала, посчитала. Доставили вовремя и удобно в СПБ При получении выяснили, что есть ошибки в размерах позиции ступени. Лилия приняла замечание. Отдел рекламаций отработал хорошо, сделал замену. Спасибо Юлии. Сделали замену ошибочной позиции не затягивая, издержки по доставке взяли на себя. Монтажом не занимался, буду сам делать по сходу снега. Поскольку, надо ещё подготовить обрешетку в виде покраски и увеличения опорных площадок под столбы. Инструкция по монтажу есть. Но пока не совсем понимаю, как крепить первую доску с краю. Буду общаться с компанией. Удобным для меня и рисковым для компании было условие оплаты, по факту получения товара. За это отдельное спасибо.