Наталия Б.
12
8
подписчиков
7
подписок
447,3к
просмотров
Еда(шведская линия) это отдельная грустная песня😭очень расстроила..НЕВКУСНО. Ресторан сам довольно просторный, мебель свежая, но кое где заляпаная едой(столовая, что поделать) столов много, есть 3 кофемашины, утром ставят соты с медом - очень мило, есть диетические блюда, соевый творог, выпечка, набор стандартный каждый день:пирожки сладкие и несладкие, пироги с сыром и зеленью, со шпинатом, с капустой, с курицей, иногда торты халва, красный бархат, медовик.
Дальше пошли сплошные минусы в первый же вечер мне в пирожке с курицей попался длинный волос и обнаружилось это уже во рту🤢🤮, запах от резаных маслин и огурцов был тухлый, из тушеных/запечённых овощей крайне редко что то бывает, 1 раз были разваренные кабачки, потом брюссельская капуста и один раз была цветная капуста, картофель иногда все больше овощей отдельно мы не видели.. Рыба бывает иногда. С салатами не экспериментировали, если волосы и запахи есть, то представляю какая антисанитария царит на кухне, салаты тогда вообще есть страшно. Фрукты заветренные и не съеденные за завтраком, обедом, ужином идут не в пироги(ни разу не было ни шарлотки, ни грушевых тортов), а в утренний фруктовый салат, утром за завтраком снова обнаружила волос уже на тарелке, а не во рту, рядом завтракали шеф повар и др. повара показала, рассказала, принесли вежливо извинения и на этом все.. От посуды странный запах , прежде, чем пить кофе протирала чашку, иначе этот гадкий запах жирной посуды чувствуется и сквозь кофе, видимо экономия на средствах для мытья или посудомойка устала. Кофе на удивление неплох. В целом все невкусно, сациви, казалось бы национальное блюдо персонала ресторана и то испортили : орехами и не пахнет в ореховом соусе, просто какая то жидкость, в которой плавают огромные куски курицы. Набор блюд странный есть вообще непонятные как будто не хватает ингредиентов, к примеру,подается верхушка от мяса по французски: помидор, сверху сыр, а мясо/рыба где? Из салат бара овощи только странного вида желтоватые огурцы , помидоры недозрелые, мелко порезанный сельдерей иногда и иногда салат айсберг, резаные маслины странного запаха. В общем после неудачного первого опыта ели все с опаской, вроде не отравились.
Пару раз была изжога, но то грешу на минеральную воду, наверное мне она не подходит.
Номера, бассейны(обычный стандарт 25м, с рапой 17м, с минеральной водой и джакузи пузырьками 19м и лечебная база в целом хорошая, оборудование свежее, сотрудники вежливые, цены высокие. Есть небольшой живой уголок:еноты(где то прятались), козы ушастые, олени.
Есть прокат лыж, палок, бильярда, боулинга-все за отдельную плату.
В обычном бассейне есть сауна и парная с панорамными стенами, надписи наоборот, где написано сауна, там парилка, где парная, там сауна, в обеих холодно, все идут в сауну и запрещают поддавать, хотя в стене кнопка для пара и сауной это быть не может.
Есть кулер с водой.
В душевых вода как в туалете по таймеру, намылил голову и щупаешь где кнопка.
Бассейн оборудован горкой и 2мя гидромассажами. Есть детский с грибками-водопадами и джакузи с пузырьками.
Для пловцов отделена 1(!!) дорожка и с обеих(!!) сторон дорожки стоит табличка, что дорожка для скоростного плавания, для всех остальных целый большой бассейн(!!) но нет народу пофиг все равно лезут на эту дорожку, тренер говорит, что если им сделать замечание они еще идут жаловаться на него. Людьми будьте, плавать невозможно, идите в свой лягушатник там огромный бассейн+джакузи+детский, нет лезут на скоростную 1 дорожку , постоянно сбивается темп, когда приходится тормозить и обплыаать вас, я вообще с маской смотрю вниз, не вижу. Как же раздражает быдло..
Сделайте пожалуйста(!)🙏таблички как на мокром полу ставят такие треугольные желтого или красного цвета, чтоб видно было лучше подслеповатым и поставьте ближе к дорожке, те , что имеются стоят высоко, сделаны мелким шрифтом и с воды их не видно, приходится производить чужую работу и делать замечания остолопам.
У нас был хороший номер в 6 корпусе с прекрасным видом и балконом, номер новый, даже в душе теплый пол, панорамные окна, новая сантехника, халат(вафля жстковат), тапки хорошие, приветливые горничные. Идти по номерному фонду далековато(теренкур, мне нравилось) и без сопровождающего я все время плутала, но зато не по улице. Однако рядом 7й корпус, в котором находятся мед. процедуры души Шарко, Виши, подводный душ, бассейн с рапой-17 м(как на мертвом море, лежишь совсем без веса, щиплет первые минуты все, зато потом кожа как у младенца, нервы спокойны сон прекрасный), минеральный бассейн(19 м), стоимость каждого 20 мин 950 р. оплата при выезде. Отдельно есть еще корпус с мед. процедурами, туда ходит шаттл раз в 20 мин, идти минут 5, неудобно, что на ручной массаж после бассейнов идти по улице.
Все было хорошо, пока не ушла администратор, связаться с кем бы то ни было нет никакой возможности. В домик ввалилась толпа мужиков, сели в холле и начали выпивать, громко смеяться и орать, греметь бутылками и шляться на улицу курить.. Начали в 22 и вот уже 23:30 и никому нет дела, я с ними драться не пойду, а администрации все равно, что в этом лядском доме происходит, страшно заснуть, а если они дом весь этот деревянный спалят к чертям, уже воняет каким то бензином... Вставать завтра ни свет ни заря, а цена за номер на минуточку 6 тр.+1000 завтрак. К 1:30ч. удалось заснуть, мы все проспали, благо матрацы и подушки шикарные. Вид на Волгу прекрасный. Утром встретила зимняя сказка. Завтрак неплохой омлет, блинчики, кофе и овсянка, все достойного качества, большой зал столовой с видом на Волгу.
В номере стандарт есть все необходимое, тапочки, полотенца, шампуни, гель для душа, жидкое мыло в дозаторе, биде. Все новое, дерево вокруг. Номер 1 расположен прямо перед курилкой, зимой не критично, но летом окно не открыть. Было прохладно, что способствует хорошему сну. Однако мы привыкли ночью спать, а не слушать пьяные бредни, ор и звон бутылок толпы мужиков. Странно, что еще ночных бабочек не вызвали в этот тихий домик. Охранник оказывается был, которого не слышно и не видно. Для чего он был!?
Продавец не заинтересован в продажах вообще. Высокий темноволосый мужчина около 40 лет, имя не помню, второй моложе стоял молча дата 11.10.24 приблизительно в 18:00. Разговаривал свысока(смешно, тебе продать надо или самоутвердиться🤦🤕), на любой вопрос по функционалу телефона ответ один"вот купите, сами разберётесь что это за функция, или придте к нам мы за деньги объясним" это что ещё за новый подход к клиенту? 🤬🤯🤕🤦 пришлось самой искать в новой для меня модели все те функции, которые интересуют, не дождавшись никакой реакции от продавца . Да уж после такого обслуживания хочется быстрее убежать и помыться. Хотели приобрести телефон в районе 100 т.р., но такое отношение, а в прочем, ТЦ большой, потратим в другом месте. Отчаявшись добиться ответа на вопросы, попросила просто рассказать о телефоне.. В ответ , "а что конкретно вас интересует", когда до этого было озвучено много того, что меня интересует🤦.. В общем человек не на своём месте, вот вышибалой в ночном клубе наверняка получилось бы отлично. Жаль, что владелец экономит на обучении персонала, поощрениях и даже на контрольных закупках.. Выяснилось бы очень много интересного о персонале.
Чудесное место, владельцы с любовью подходят к своему делу, экскурсия очень интересная+фильм+красивые фото. Записаться следует заранее.
Приятное обслуживание, вкусная еда. Брали картофан с чудесным соусом, утку с грушей, судак с пюре и баклажан слоеный, безалкогольное темное московское пиво. Все достойно 👍 нам понравилось. Спасибо 🙏
Будьте внимательны с возвратом, нарушают законодательство в части защиты прав потребителей. Мы купили газонокосилку, собрали она не работает, привезли на возврат и положенного по закону выбора:возврат средств, замену на аналогичный товар, сервисная экспертиза и тд..нам никто не предложил только ремонт. А зачем мне ремонтированная "новая"газонокосилка?
Мотивировали тем, что товар технически сложный(который будучи ненадлежащего качества по закону подлежит возврату целый год), что товар вернули на 15й день и прочую лапшу вешали нам на уши. В Роспотребнадзор позвонили тут же, те предложили участвовать в суде с нами, помочь составить исковое, написать претензию и жалобу. Далее будем следовать их рекомендации.