вероника х.
В
2
0
подписчиков
0
подписок
288
просмотров
Здравствуйте!
Я столкнулась с некорректным и непрофессиональным отношением от администратора вашей группы в Instagram. Для меня такое поведение недопустимо и вызывает разочарование.
На мой вопрос о размере товара мне ответили с упрёком, что цены уже указаны, хотя я спрашивала именно про размер. Позже меня обвинили в том, что я изменила своё сообщение, хотя я отредактировала его до того, как администратор его прочитал.
Я являюсь частым клиентом вашего магазина и ценю ваши товары, но хотелось бы видеть более уважительное и доброжелательное отношение к клиентам в переписке. В ваших постах вы предлагаете задавать вопросы о размерах и наличии, так почему бы не отвечать корректно и уважительно?
Надеюсь, что вы обратите внимание на эту проблему, так как такие ситуации напрямую влияют на вашу репутацию и лояльность клиентов.