Клиентоориентированность отсутствует полностью, хозяйка общается, как в колхозе! Ответственность за доставку их же букетов магазин не несет, для них, видимо, норма, что цветы доставляет толпа ПЬЯНЫХ, ШАТАЮЩИХСЯ МУЖИКОВ, которые хамят получателям… После ужасного инцидента магазин даже не сделал скидку, чтобы хоть как-то загладить свою вину, не говоря уже об извинениях перед заказчиком. При всем при этом, хозяйка занималась газлайтингом, говоря, что я все придумала и такого быть не может.
Больше в этом магазине никогда ничего не закажу из принципа и всем читающим этот отзыв тоже не советую, поберегите свои нервы и не связывайтесь с безолаберными людьми!