Виолетта Кремез
3
0
подписчиков
0
подписок
103,8к
просмотров
Прошу довести до сведения руководство данного учреждения, об абсолютном непрофессионализме и наплевательском отношении к гражданам, конкретно касается отдела возврата денежных средств за памперсы и пеленки. Работники 16 и 17 кабинета больше озабочены своими кружками с чаем/кофе и общением друг с другом, чем вопросами приходящих к ним граждан.
Неоднократно обращались по возврату средств и каждый раз специалисты придумывает новые и новые мелочи и подводные камни, то чек не такой, то почерк неразборчивый.
В этот раз отказали, т.к. нужен оригинал свидетельства о браке, хотя прежние разы устраивала и копия. Уверяют, что это незаконно, но почему-то раньше никаких проблем не возникало. Даже не предупредили, хотя и приходили и звонили до этого. Человек вынужден обивать пороги этого заведения, т.к. не могут дать всю информацию полностью и сразу.