Первое впечатление - очень красиво. Стильно, интересный интерьер.
Но, к сожалению, очень грязно и неопрятно на рабочих местах. Столы маникюрные, стулья, какие-то предм еты декора и некоторые инструменты (не те, что нужно стерилизовать), очень грязные, в пятнах каких-то, и я не одна, к сожалению, кто это заметил и говорит об этом. Думаю, нужно обратить на это более тщательное внимание.
Тогда и поток клиентов будет больше. И находиться будет приятнее в салоне.
Шикарное место, к сожалению, мало фото сделано, но было не до этого) понравилось разнообразие парных: хлебная, травяная, кино-парная, шоу-парная, иммерсивный хамам «три стихии», разнообразие купелей и бассейнов.
Давно не встречала именно такого ассортимента различных видов саун, парных, купелей. Очень радует.
Все чисто, ухоженно и приятно.
Обязательно вернусь сюда еще☺️
Отель на 84 этаже в Москва-Сити по моему мнению должен соответствовать.
Первое, что врезалось и не соответствовало ожиданиям, обслуживание: персонал абсолютно не клиентоориентированный. Возможно, клиенты будут в таком месте в любом случае, но не стоит забывать о том, что клиенты должны возвращаться и советовать вас другим. У меня этого не произошло. Приехала в командировку, была впервые. Каждый ответ на вопрос приходилось вытягивать. Рекомендация: провести беседы с персоналом. Только это испортило общее впечатление. Но когда ты приходишь уставший после тяжелого рабочего дня и вытягиваешь из сотрудника каждое слово, становится грустно.
В целом, в отеле чисто и ухоженно, персонал следит за чистотой, кухня просторная с шикарным видом, успела ночью поработать и повосхищаться видом из окна 84 этажа.
Капсулы на то и капсулы, конечно, но обратите внимание на длину капсул и ширину, насколько вам будет удобно в ней находиться.
Если вы берете заселение с завтраком, то Завтрак на 4-. Тосты можно поджаривать, уже будет лучше на вкус) каша на 4-ку, а в завтрак можно добавить не только чай, но и кофе) это как рекомендация)
Воспринимайте отзыв только как объективную критику, никого не хотела обидеть, оставляю всегда действительно важные для посетителей моменты☺️
Не ожидала найти такое высокое качество сервиса в Ульяновске. Не было каких-то завышенных требований, но окунувшись в мир «Эланды», поняла, что уходить оттуда совсем не хочется)) ощущение, что попала в сказку)
Скажу сразу, что пользовалась услугами СПА, мед.услугами не было надобности пользоваться, но при необходимости обязательно пойду именно туда.
Спа-зона максимально комфортная, чистая, персонал очень вежливый, все объяснят, подскажут, помогут.
Массажисты - это отдельная благодарность. Меня массажировала Диляра, профессионал своего дела. Благодарность ее волшебным рукам: массаж лица и тела, обертывание и скрабирование, атмосфера, напитки - на высшем уровне.
Проводили в Эланде девичник и все остались довольны!🙏
Радует клиентоориентированность. На высшем уровне. Сегодня это дорогого стоит. Поддержка всегда на связи 24/7, объяснят любой вопрос, помогут с любой сложностью, вплоть до мелочей. Вот что значит – каждый клиент ценен. Офисы во многих городах, чт о очень удобно. Опять же служба поддержки поможет записаться в офис, оповестит.
Однозначно рекомендация и высокая оценка! Теперь постоянный клиент!!!
Приятное место для завтрака или бизнес-ланча😍 остались довольны меню, блюдами и интерьером. Официанты очень приветливые и милые. Попугайчики поднимают настроение)
Прекрасное заведение, как для семейного отдыха, так и для отдыха с друзьями. Очень вежливые официанты, вкусная еда, есть авторская подача блюд, дети ост ались довольны.
Были в самую жару в Казани. Дышать было невозможно, нет ни кондиционера, ни в целом какого-то сквозняка хотя бы. Поэтому данный хостел в целом для ночевки подойдет, но только в холодное время года.