Кристина Семенова
4
1
подписчик
0
подписок
52,4к
просмотров
Приезжали зимой на несколько дней в Тюмень и решили остановиться в данной гостинице на несколько дней. Были приятно удивлены сервисом, убранством номера и ценой. Заранее предупредили, что будем с двумя маленькими детьми, номер взяли побольше. По приезду нас ждал чистый, просторный номер с видом на мост и реку, с отдельным спальным местом для старшего ребенка и детской кроваткой для младшего ребенка. В номере было все необходимое для комфортного проживания, от ежедневного индивидуального набора средств личной гигиены до даже маленького детского халатика с пандами и милыми детскими тапочками, это очень порадовало! Так же при бронировании номера шли 2 дня посещения аквапарка ЛетоЛето, ради чего мы и ехали, а то что за такую цену за номер и аквапарк был в подарок, так великолепный бонус (до этого останавливались тоже в Тюмени в другом отеле, цена была примерно такой же, но без аквапарка). Очень понравились завтраки, вкусные и разнообразные, каждый член семьи нашел себе завтрак по вкусу. Порадовал персонал отеля, очень приятные горничные, ненавязчивые, все пожелания учли и сделали пребывание комфортным. Так же отличная парковка, много места и видно машину из окна. Для совсем идеала гостинницы предложили бы организовать на каком-нибудь этаже небольшую детскую комнату с игрушками или небольшую детскую площадку на улице для постояльцев отеля. В целом нам все ояень понравилось, когда поедем в аквапарк еще раз, остановимся обязательно у вас
Были с семьей проездом в Тюмени и по рекомендации знакомых посетили ресторан "Чум". Ощущения остались двоякие.
Не смотря на будний день, забронировать столик день в день не удалось, запись за день примерно, но это ничего страшного, мы же настроились на хороший, вкусный и красивый ресторан, практически, визитную гастрономичечкую карточку Тюмени, поэтому были к ожиданию готовы, насторожило только высокомерное, хамоватое общение менеджера по телефону, но мы не придали этому значение, хотя это был первый звоночек.
Приехав в назначеное время (будний день, время около обеда), посадка не полная (кроме нас была еще одна компания), мы попросили столик, какой-нибудь укромный, или по-дальше ото всех, так как у нас был маленький ребенок, 7 месяцев, и он мог заплакать или нужно было бы его покормить, но нам отказали в этой просьбе, сказав, что столик забронирован. Мы сели на другой столик, у окна, не совсем удобный, но все равно надеялись, что это не омрачит наше посещение. Как только мы сели, за соседний к нам столик садят девушку одну. Пока мы ждали, когда нам принесут меню и детский стульчик, а это заняло минут 10, ребенок начал капризничать, девушка за соседнем столиком начала громко цокать, и просить ее отсадить и случилось чудо! Столик, что был забронирован для нас, для недовольной девушки вдруг освободился. На вопрос официантам как такое возможно? И почему нас не пересадили, официант просто пожал плечами. Затем еще минут через 20 у нас взяли заказ, что-то посоветовать официант не мог, так как не разбирался в меню. Заказ принесли достаточно быстро. Блюда были очееь эффектными, как и сама обстановка в ресторане (красиво, специфично, как в музее, интересно было познакомится с северной культурой). Но кроме красивого оформления, к сожалению, блюда не оставили приятного впечатления, нам было просто не вкусно. После обеда, в качестве извинений за пробелы в обслуживании и в целом не очень красивой ситуации с посадкой нас нам принесли комплимент. Приятно, но все равно осадочек остался.
Подведу итог нашего посещения:
+ интересный, красивый интерьер;
+ эффектная, отличная подача блюд;
- хамоватый персонал по телефону;
- неклиентоориентированный персонал в живую;
- официанты не могут посоветовать блюда, плохо знают меню, робкие;
- нам было не вкусно, мы даже не все доели;
- ресторан не предназначен для посещения с детьми, хоть и есть детский стул, но персонал теряется, негде ни запеленать, ни покормить.
- долгое ожидание официантов, при не полной посадке.
В целом посетить место разок можно, мы не пожалели, что пришли, но обслуживанием и едой были разочарованы. Еще раз сюда не пойдем и друзьям тоже не советуем, в Тюмени нашли более клиентоориентированные рестораны с вкусной, северной едой.
В феврале с семьей посещали несколько раз данный ресторан. Очень понравилась кухня, все блюда были вкусные, цена приятно порадовала, мы ожидали более высокий ценн к. Понравились официанты, приветливые, разбираются в позициях меню, могут что-то посоветовать, клиентоориентированые. Если будем в Тюмени еще раз, с большой вероятностью посетим данный ресторан еще раз, а так советуем друзьям его всегда, так как есть и местные сибирские блюда, и ценник приемлемый, и находится рядом с аквапарком, и обслуживание хорошее, ну и просто внутри стильно и красиво.