Invitro
Июль 2024 •
5
Удобное расположение, много филиалов, быстрое и безболезненное взятие крови (хотя я боюсь всегда до трясучки сдавать анализы), приветливый и вежливый персонал
Жан-Жак
Июнь 2024 •
5
Очень симпатичное место, особенно заинтересовала коктейльная карта «сказка о потерянном королевстве», очень интересная концепция) Понравился коктейль «Золотой гребешок», который подается с сахарным леденцом в виде петушка. Отдельный лайк - и выпить, и пососать!
Воздвиженское
Июнь 2024 •
2
Отдыхали в этом отеле в период с 15.06.2024 17:00 до 16.06.2024 23:00 (категория номера Family suite 3 комнаты (корпус Лесной на первом этаже), дополнительно был оплачен поздний выезд. Общая стоимость проживания по системе «все включено» была 34 тысячи рублей. Заявлено 4 звезды Для нас плюсами были: 1. Парковая зона достаточно обширная, есть где погулять. 2. Тишина после 22. Можно спокойно поспать, никто не будет танцевать и кричать под окнами. 3. На территории живут утки и белки, часто гуляют по парку, их можно покормить. 4. Много леса. Свежий воздух и пение птиц. Минусов подавляющее большинство 1. Уборка номера - в заявленных 4 звездах отеля с такой стоимостью номера за 1,5 ночи недопустимо иметь грязные подоконники с остатками трупов насекомых, паутину в углах и между стеной и шкафами, кондиционер, который трещит (ночью приходилось его выключать из-за шума), а также пыль на местном телефоне в номере. В том числе местный телефон при входе в корпус Лесной не работает вообще. При всем уважении, но это не 4 звезды и не такой конский ценник! 2. Шведский стол и еда - два этажа это конечно хорошо, но ты приходишь и садишься за абсолютно пустой стол (только стоит салфетница), все остальное - приборы, соль, перец (в маленьких пакетиках) нужно брать самим. По ощущениям, как-будто пришел в общепит в каком-то торговом центре! В отзывах все хвалили еду. Я не считаю, что сухая курица в кляре и кисло-сладком соусе, пересоленная рыбы, резиновые по ощущениям блины, картофельное пюре в стиле ролтон, резиновый тортик Славутич это вкусная еда! Были настолько разочарованы, что на ужин (который был оплачен) решили не оставаться! Ни одно блюдо из тех, что брали за весь период не было съедено полностью! В кафе у расторана при заказе нет возможности заказать чай не в пакетиках, а рассыпчатый, а также сочтут позволительным сделать замечание гостю, если направильно произнесешь слово «Латтэ». Это катастрофа! И далеко не 4 звезды! 3. Крытый бассейн - при бронировании менеджер предупредил, что в бассейн обязательно надо взять шапочку, а вот про сменку предупредили уже по факту, нам повезло, у нас были тапочки с собой. На ресепшен не смогли дать по два полотенца, чтобы одно постелить на лежак, а другим обтереться, объяснили тем, что полотенец не хватает, сам бассейн не развлекательный, а спортивный, с огороженными дорожками, как в школе. Лежаков нет, есть неудобные низкие пластиковые кресла. Полежать покайфовать не удастся. Раздевалки тоже в стиле спортивного комплекса - шкафчики, скамейки, грязные полотенца гости за собой не убирают (корзины для них стоят не в раздевалках), постоянно мокрый пол, когда одеваешь штаны, они все мокрые, очень душно и влажно. Приехали в бассейн при 4-звездочном парке-отеле, а попали в бассейн при тренажерном зале. В сауне деревянный коврик под ногами был сломан, сломанные детали валялись рядом с ковриком и их также никто не убирал. 4. Пляж. На территории отеля есть два озера. На одном из них организован пляж, предполагающий под собой полежать на шезлонге и купание в воде. Все бы ничего, но вода в озере стоячая и темно-зеленого цвета, рядом с тобой в озере плавают утки, а к самому озеру идут как минимум два маленьких ручейка проточной воды. По словам администрации, воду в озере чистят, но по факту, назвать такую воду чистой и в связи с этим в ней плавать возможности нет. У пляжа есть две зоны - с песком и с травой. Есть лежаки и тумбочки - белые, пластиковые, дешманские, грязные с черными пятнами, ушатанные настолько, что под моей мамой сломались спинка этого лежака. Поменяйте шезлонги! Очень много сломанных!!!! Зонтиков от солнца на пляже нет вовсе. И это 4 звезды?!!! 5. Обустройство парковой зоны. Почему на такой большой парковой территории, где куча дорожек для прогулок которые иногда идут в горку, практически нет скамеек?! К вам приезжают люди в возрасте, которым тяжело ходить даже на небольшие дистанции, очень часто во время прогулок невозможно было найти скамейку, чтобы сесть и перевести дух, а потом продолжить прогулку! Приходилось стоять и держать человека под руки! Не везде в парке растет трава и хорошо сделано благоустройство зеленой зоны. Пару раз натыкались на неогороженные ремонтные работы и торчащие трубы из под земли! Ну такое себе! 6.Гольфкар. В связи с тем, что территория отеля большая, отелем придумана система гольфкаров, чтобы было проще добираться с тяжелыми сумками и чемоданами от парковки, до ресепшена и своего номера и обратно. И все как бы супер, очень удобно. Но при выселении у нас произошла следующая ситуация. Перед выходом из номера в 19:10 с двумя очень тяжелыми сумками я позвонила на ресепшен и попросила гольфкар подъехать к Лесному, что доехать на ресепшен для выселения, а потом до парковки. В 19:12 мы вышли из номера и вышли на улицу. Гольфкар за нами не приехал. Я подождала 5 минут, пыталась набрать на ресепшен через телефон в самом корпусе, но он не работал, увидела табличку с прямым номером службы гольфкаров. В 19:17 позвонила им, сказали, что сейчас подъедут. Прошло 13 минут, гольфкар все ещё не приехал, в интернете нашла прямой номер на ресепшен, в 19:34 звоню на ресепшен, но там никто не берет трубку. Попросила мимо проходящую горничную набрать на ресепшен и вызвать гольфкар ещё раз. Гольфкар все ещё не приехал. В 19:36 снова набираю по прямому номеру службы гольфкара, очень недовольно мне отвечают «Алё» и говорят, что им не передали информацию, хотя я уже второй раз звонила на их личный мобильный номер и просила нас забрать! В 19:40 за нами наконец приехал гольфкар! По итогу - 30 минут мы ждали, пока за нами приедут, а моя мама сидела все это время на подоконнике окна у выхода в корпусе Лесной с двумя тяжелыми сумками! Вы считаете это нормальным для отеля 4 звезды?!!! Если бы у нас не было двух тяжелых сумок по 15 кг, мы бы пошли пешком до ресепшена, но раз уж у вас есть такая система, которая входит в стоимость отеля, то ожидание 30 минут это не норма!!!! Разочаровалась в качестве отеля полностью (с учетом того, что смотрела фотографии на сайте и читала отзывы тут). Неоправданно завышенная цена за проживание! Неоправданно 4 звезды! Ехала в большом предвкушении хорошего отдыха, почитав отзывы, посмотрев рейтинг и фотографии! Уехала с чувством полного разочарования и непонимания за что я заплатила такие деньги! Больше к вам ни ногой!