Все-таки оставлю негативный отзыв на работу администраторов салона на Московском.
Несколько раз приобретала абонемент и планировала ходить сюда регулярно. Однако, в декабре был очень неудачный сеанс массажа, на котором мастер буквально засыпала, мне приходилось ее будить. Кое-как она завершила массаж. Настроение было испорчено, массаж не качественный. Считаю услугу неоказанной.
Я дважды обращалась к администратору с обратной связью и говорила о том, что был плохой массаж. Дважды мне было сказано, что со мной свяжется кто-то для выяснения обстоятельств и урегулирования вопроса. Никто так и не позвонил. Понимаю, что салон не заинтересован во мне как в постоянном клиенте и буду искать другой
В целом по работе данного салона такие впечатления:
- массаж делают в основном хорошо, но по настроению мастера. Бывали очень крутые сеансы, а бывало, что тайка кашляла без остановки, однажды вот вообще заснула.
- в прошлом году были довольно отзывчивые администраторы. Новая девушка очень странная, невозможно вести диалог.
- обратная связь при проблемных ситуациях отсутствует.
- оснащение салона нормальное. Бюджетно, но всегда чисто, спокойно и уютно.