Театр начинается с вешалки, а салон красоты Метаморфози с уборщицы.
Уважаемое руководство салона, искренне надеюсь, что вы читаете отзывы, т.к. на вашем сайте нет обратной связи по отзывам и жалобам. Обратите внимание на свой персонал. Почему у вас уборщица легко может заткнуть рот, как посетителю, так и администратору.
Была сегодня на массаже, и весь сеанс слушала, как уборщица хлопала дверьми, швыряла свой рабочий инструмент и вела светские беседы на весь салон.
После сеанса, я сделала замечание, что прихожу на массаж расслабиться, а не вздрагивать от бесконечного шума и грохота, но в ответ я услышала хамство из разряда, а "че такого, я убираюсь и у вас дверь закрыта и вообще вы меня тут задерживаете"
При всей этой сцене присутствовала девушка, назвавшаяся администратором, бейджа на ней нет, к сожалению имя осталось неизвестно.
На грубость сотрудника в сторону клиента она никак не реагировала, а на то, что я обещала написать жалобу, пригрозила отказать массажисту к которому я прихожу в аренде кабинета.
И т.к. я вообще не являюсь клиентом салона, а клиентом человека, который арендует у них кабинет, не поняла чего я возмущаюсь.
Возможно, из за того, что у них практически не бывает посетителей, они забыли, что общаться с клиентами, даже не своими, так не принято.
P.s. администратор была брюнетка.
Девочки прекрасные 🫶 но! Стригут и чешут плохо, у меня собака как после тифа, и шерсть с нее сыпется.
Это не первый опыт грумминга у моей собаки и до, и после вас, и никто ее так ужасно не стриг!
И ни на кого, кроме вашего мастера она не бросалась!
И да, вы предлагали мне вернуть деньги, лишь бы я удалила отзыв!
Кто не пробовал хинкали в Грузии, тот пишет восторженные отзывы. Я пробовала, и никакого восторга хинкали в этом заведении не вызывают, я бы сказала, сносно. Персонал спит в одном ботинке. Зайти перекусить можно, но это не гастрономического ради удовольствия, а исключительно утолить голод.
ставлю единицу. Клиентоориентированность ноль! Из разряда впихнуть невпихуемое.
Стол бронировали за неделю, и какое же мое было удивление, когда хостес меня посадила за "кошачий" стол на проходе. Стол ниже уровня коленок, размером с кулачок, за спиной открытая кухня и еще все это на проходе. На мой вопрос, как она представляет, мы должны умудриться поужинать практически с пола, девушка развела руками и скрылась в неизвестном направлении. Разумеется, мы развернулись и ушли, и не уверена, что захочу повторить посещение в данное заведение.
Мои два фаворита в клинике Денталь- Лекс, это Курмашова Альфия Хамзяевна- специалист с злотыми руками! и Веретехин Артем Андреевич, мастер своего дела!
Спасибо за прекрасную работу и результат!