Нелли
4
0
подписчиков
0
подписок
33,6к
просмотров
Клиентоориентированности вам бы поучиться. Приехал курьер по указанному адресу,но тк территория без машин у меня ,есть возможность припарковаться за шлагбаумом, но у курьер внезапно пропало зрение. Он мне звонит и говорит : «не вижу парковку,поэтому спускайтесь сами и забирайте» я объясняю,что лежу с температурой и мне нежелательно выходить на улицу,а в ответ мне с неуважительной интонацией «нечем помочь не могу». (Прикреплю фото ,где показано что рядом стоят машины, и курьеру ничего не мешает припарковать рядом.) Позвонила диспетчеру ,чтобы как-то они попытались урегулировать данную ситуацию. На что мне говорят «у нас правило ,мол на частную территорию курьер не может пройти, мы вас просто об этом не предупредили». У меня вопрос что это за такие правила?… у курьера ноги исчезают на частной территории? Что за магия? И на сайте в разделе доставки об этом не указано.. какие-то странные у вас правила. Диспетчер никак не был вовлечен в ситуацию клиента и не пытался никак решить проблему доброжелательно. Безразличие и только. Впечатление от данного заведения весьма неприятны. Желания заказывать в последующие разы нет. Одна звезда вам.
Я недавно посетила мастера по ламинированию ресниц, и хочу поделиться своим впечатлением.
С самого начала меня поразила атмосфера в салоне — чисто, уютно и очень стильно. Мастер оказалась настоящим профессионалом своего дела.
Во время процедуры я чувствовала себя комфортно: мастер работала аккуратно и внимательно, уделяя внимание каждой детали. Результат превзошел все мои ожидания! Ресницы стали более объемными, изгиб красивым, а цвет — насыщенным. Я не могу налюбоваться своим отражением в зеркале!🩷🫦
Впервые посетила данную студию и осталась довольна на 100%. Клиентоориентированность на высшем уровне!!В студии царит приятная атмосфера и уют. На входе девушка-администратор прекрасная, расположила к себе с первых секунд. Ходила к специалисту Елене, у нее золотые руки.
В процессе рассказала про точки на теле какие нужно проработать ,еще и после процедуры карточку клиента дала ,где также отметила на что лучше обратить внимание. После сеанса ждал вкусный чай и конфетки. Из студии ушла с отличным настроением.
