Дмитрий Баташов
6
0
подписчиков
0
подписок
156,3к
просмотров
Каждый год на новогодние праздники посещаем квесты изоляции. Из года в год бронируем на сайте izolation-quest.ru. так сделали и в этом году. Придя к забронированному времени узнали что это теперь не их сайт, и что надо бронировать было на другом. Наше время занято, и поиграть мы не сможем. Как нужно было узнать что это теперь не их сайт? Не понятно. Из года в год бронировали и все было ок. И почему чужой сайт продолжает принимать заявки на их квесты тоже не понятно. Ситуацию никак не сгладили, лояльности никакой не проявили к постоянным клиентам. Пришлось забронировать другой свободный квест на этот день и ждать еще 1.5 часа.. Квест был хороший, но ситуация бронированием странная.
Персонал не клиентоориентирован.
Приезжали со своей палаткой. Звонил, уточнял цену, сказали 500 рублей. На месте взяли 600.
Очень хорошее место. Близко от метро. В номере есть полотенца, тапочки. Кондиционера нет. Персонал приветливый, дружелюбный. Всем советую.
