Персонал прекрасный!!!! Но то,что люди ждут своей очереди ровно 4 часа это ужас!на первом этаже не работало ни одно окно,только вредная охранница,была на страже)мест посидеть всем не хватает,в такой жаре находиться не приятно!Не понятно по какой причине весь 1 этаж не работает,нет персонала?Думаю что такая экономия не красит Аэрофлот!!!Если понадобиться,я могу предоставить видео