Я больше года был постоянным клиентом этой пиццерии. И был лояльным клиентом - не обращал внимание на холодную пиццу, ошибки курьеров, даже кость в курице и тд. Но волос в доставленной пицце - это уже слишком. Особенно для компании, которая работает по международной франшизе и стандартам. Деньги вернули, но больше ни я, ни друзья не будут там ничего заказывать.
Абсолютно неадекватное поведение сотрудников в ситуации, когда они не правы. Вместо того, чтобы подсказать, как разрешить конфликт, они просто обвинили клиента в его ошибке. Но потом извинились за это. Никогда больше не буду заказывать здесь.
Странное место со странным обслуживанием. Пришли за полчаса. Бариста и персонал сразу намекнули, что они и так рано открываются, и задерживаться не будут, если мы хотим посидеть внутри. Мы взяли кофе и еду с собой, чтобы не смотреть на усталые лица сотрудников. Кофе был ужасный у всех троих, кто купил. Еда нормальная. Но как можно так испортить кофе?