Отель неплох. Большая зеленая территория, много бассейнов, множество лежаков у бассейнов и на пляже.
Для детей предусмотрен отдельный «ресторан», клуб, аквапарк. Удобно перемещаться по территории с коляской.
В ресторане еда разнообразная, но на мой взгляд преобладала турецкая. Поэтому приходилось быть избирательной.
Алкоголь и бары - без нареканий. Персонал приветливый и готов всегда помочь.
Анимация присутствовала, но более скудная чем было до пандемии.
Из минусов:
- Номера удобные, но уже подуставшие.
- Ужасная уборка номеров. При заселении было не идеально чисто. Полы на балконе ни разу не протирали, в номере тоже влажную уборку произвели всего пару раз за время нашего пребывания.
- Не видели чтобы производилась уборка на территории, где бассейны. Ходил только мужчина с водосгоном. Было постоянно грязно.
Мало того, что на все завышены цены. Так по вечерам отключены холодильники с напитками. Сервис и культура общения на нуле, сотрудники вместо приветствия объявляют, что оплата переводом. Когда указываешь на терминал каспи, прячут его.
Так же могут обманывать: мужу в перечень товаров добавили еще позицию внаглую. На просьбу удалить товар, которого нет в пакете, девушка настойчиво делала вид, что ничего не произошло и повторяла как заведенная «перевод, перевод», пока наконец до неё не дошло, что фокус не удался.
Для Таиланда очень хороший семейный отель. Первая линия, большая красивая территория. Состояние номеров хорошее, понравилось наличие ванной и душа. Отличный массажный салон на территории отеля. Завтраки однообразные, но вкусные.
Некомпетентные, халатные сотрудники. Хамят, ничего не помнят, ничего не знают и не успевают.
Заказали печати и штампы, готовность после оплаты обещали 20 минут. В итоге: несколько раз перенаправляли макет и реквизиты для документов, готовность печатей с задержкой.
В офисе у них толпа людей в истерике, которым несвоевременно выполняют заказы, либо вообще не выполняют. Документы на наш заказ нам сделать не смогли, мол приезжайте завтра еще раз через весь город.
Очень неприятные впечатления от взаимодействия с данными ребятами. Не советуем к ним обращаться.