Недавно я обновил свою спальню, и выбор мебели стал настоящим приключением, пока я не наткнулся на магазин «Мебель рядом». С самого начала я был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью консультантов. Они не просто показали ассортимент, а помогли выбрать именно то, что подходит под мой интерьер и бюджет. Без навязчивой рекламы, спокойно и подробно отвечали на все мои вопросы, даже на самые, казалось бы, глупые.
Качество мебели превзошло все мои ожидания! Кровать и прикроватные тумбочки, которые я купил, изготовлены из высококачественных материалов, сборка безупречная, всё продумано до мелочей. Мебель не только красивая, но и невероятно удобная. Я сплю как младенец на новой кровати!
Доставка и сборка были организованы на высшем уровне. Доставили всё точно в срок, аккуратно и бережно. Сборщики были вежливы, профессиональны и работали быстро, оставив после себя идеальную чистоту.
В целом, мой опыт покупки в «Мебель рядом» был исключительно положительным. Я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную, стильную и удобную мебель по разумной цене. Отменное качество, превосходный сервис и внимательное отношение к клиентам – вот что отличает «Мебель рядом» от других. Я обязательно вернусь сюда за новой мебелью!
Заказывали дверь с умным замком. Началось все с конфигуратора на сайте, выбрали дверь, замок, на сайте все красиво и классно. В итоге 09/08/2023 заключил договор на производство двери с ИП Планкик С.В. (посредник между питерским Dorbex и конечным клиентом). Согласно п3.1 вышеуказанного договора, исполнитель обязуется передать и произвести установку Товара заказчику до 55 календарных дней с даты заключения договора, то есть до 02/10/2023, на такие сроки можете даже не рассчитывать, просрочка будет 100%, в итоге когда я начал узнавать что и как с моей дверью, оказалось что менеджер больше там не работает, а новому просто все равно, дверь никто даже не начал производить. Ладно, с грехом пополам дверь заказ отправили в работу, присылают эскиз по высоте установке замка на согласование и схема самого замка отличается от конфигуратора. Прошу прислать фото, какой конкретно замок будет установлен - и какого мое удивление, когда это совершенно другая модель. На мой вопрос "И что делать в этой ситуации?" - получаю ответ "Можете забрать этот замок себе и купить новый, мы вам ничем помочь не можем (на минутку замок стоит 70 тысяч рублей). Ладно, с этим смирились, что есть - то есть. Начинаю выяснять что же все таки с доставкой и установкой - никто внятный ответ дать не может (узнаем, узнаем, узнаем...). В итоге дверь привезли с просрочкой в 2 недели (как выяснилось потом - мне очень повезло что так быстро), на вопрос руководителю отдела продаж "а будет ли какая-то скидка?" - ответ был "сделаем, на кофе и круассан хватит" (при условии что в договоре прописан пункт компенсации за нарушение сроков поставки) !!! Это общение с клиентами, знакомьтесь. По факту замерщик не указал что потребуется сбивать откосы и за установку я заплатил на 1,5 тысячи больше, никакой скидки конечно же я не получил. Было написано письмо с претензией за просрочку поставки товара, которое успешно игнорируется. Итог: сама дверь хорошая, но это заслуга питерского завода, бригада установщиков - отличная, сделали все за 1,5 часа, качественно и чисто.
UPD: Со мной связалось руководство компании Dorbex, принесло свои извинения за доставленные неудобства. Все разногласия были решены. Спасибо руководству компании за реакцию на отзывы клиентов.
Отвратительное МФЦ, очереди на несколько часов, все документы заполнять самостоятельно. Подача заявления на регистрацию заняла больше 3х часов. Для сравнения в МФЦ Одинцово это заняло 10 минут с момента взятия номерка
04.01.2023 заказал жареные пельмени и крабс бургер, такого отравления у меня давно не было, отвратительное место ни в коем случае не дотягивает даже до забегаловки, не то что ресторан… ни в коем случае не рекомендую посещение данного места