Здесь работают супер профессиональные мастера. И удивительно непрофессиональный администратор. Сто раз может изменить время, поставить в небольшой промежуток перед вами какого-то залётного клиента с улицы, хотя я много лет постоянный клиент, но через раз вынуждена ждать по 15-30 минут. Ни чаю, ни кофе не предложит, хотя виновата в том, что я сижу и, как дура распоследняя, всё это терплю. Извинений тоже не дождёшься. Всё как будто в порядке веще й. Давно бы прекратила сюда ходить, но мастера держат. Таких трудно найти.
Второй раз не могу получить заказ. Первый раз 45 минут шла приемка товара. Менеджер Екатерина сказала, что ей некогда и она одна и ей не разорваться. Я прождала почти весь свой обеденный перерыв и ушла. Пришла 8 декабря в надежде, что, наконец то, смогу забрать свои вещи. Нужна была примерка. Мне та же Екатерина заявила, что у них нет примерочных. Примерочных, к слову, две, но они забиты товаром. На мой вопрос что мне делать, мне сказали отказываться от товара. Отказываться я не собиралась. Примерить не давали. Хамили, обвинили, что я пришла к ним возбуждённая (ну, как бы неправда, но после просьб и препирательств кто бы на моём месте не возбудился бы). Проблема не решена. Звонок руководству проблему также не решил. Не ходите в этот пункт по причине бардака и неклиентоориентированности. Хорошие отзывы, видимо, пишут на заказ.
Приезжаю в четвертый раз. Очень уютно, радушные хозяева. Озеро, природа, воздух-все потрясающее. Можно с животными-это особенно ценно. Баня-фантастика. Отдыхаешь душой и телом. Очень рекомендую.