Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан
Март 2025 •
1
Хамское отношение кондуктора маршрута №10, гос. номер А474ТМ, бортовой номер 959. 5 марта 2024 года в 16.15 из-за проблем с терминалом, который не проводит оплату с банковской карты второй раз, она начинает разговаривать с пассажиром на повышенном тоне, хамить, переходить на личности и всё это при несовершеннолетнем ребенке. Мужчину, у которого также возникли проблемы с оплатой, она вообще вытолкнула из автобуса на остановке Мусина. Проведите беседу со своим персоналом, который обслуживает пассажиров и недопустимо такое обращение с людьми. Проверяйте их на адекватность. Стоимость проезда поднимаете, а уровень предоставляемых услуг, падает.
МУП ПАТП 2
Март 2025 •
1
Хамское отношение кондуктора маршрута №10, бортовой номер 959. Из-за проблем с её терминалом, который не проводит оплату второй раз, она начинает разговаривать с пассажиром на повышенном тоне, хамить и всё это при несовершеннолетнем ребенке. Мужчину, у которого возникли проблемы с оплатой, она вообще вытолкнула из автобуса на остановке Мусина. Проведите беседу со своим персоналом, который обслуживает пассажиров и недопустимо такое обращение с людьми. Проверяйте их на адекватность. Стоимость проезда поднимаете, а уровень предоставляемых услуг, падает.