Дубровская Ю.
3
0
подписчиков
0
подписок
43,6к
просмотров
Добрый день!
Абонемент в данный клуб купила исключительно по рекомендации. На протяжении двух лет менеджеры уговаривали купить абонемент и вот купила........... Вот с чем мне пришлось столкнуться уже будучи клиентом клуба:
1. Очень много людей (на тренажеры очередь) при том, что абонемент у меня дневной.
2. В абонемент входят "типа" бесплатные услуги косметологического кабинета (диагностика спины, массаж шейно воротниковой зоны), я не считаю их бесплатными, тк они входят в стоимость абонемента, да и не поверю, что сейчас в наше время кто то будет работать бесплатно, тем более действительно поток людей достаточно высокий, плюс эти "типа" бесплатные процедуры делают рекламу салону красоты. Так вот......... решила воспользоваться по рекомендации менеджера данной процедурой, созвонилась, записалась. В день записи прихожу в салон и слышу от администратора, что массажист заболел и отменил запись (запись моя на 11.00), Сообщений об отмене записи я не получала, администратор сказала, что не нашла мой контакт в вот сапе)))))))) странно...... у тренера который проводил мне бесплатную тренировку, не составило труда найти мой номер и договориться о встрече. Т.е я по сути впустую прокаталась. Тут на лицо хамство, халатность, клиентоориентированность на нуле. Менеджеры негативную проблему не решают, говорят что продали абонемент и на этом все)))))))))
3. Так же меня удивили цены на персональные тренировки, тренера гарантий никаких не дают, деньги просят перечислить лично на карту, без какого либо договора на оказание услуг, тоже смутил данный факт. Очень жаль, что после покупки абонемента меняется отношение к клиенту, с халатностью относятся к личному времени, без договора предлагают оказать услуги (которые могут причинить вред вашему здоровью) Все выше перечисленное говорит о том, что в ближайшем будущем этот фитнес клуб превратится в помойку.
Люди, прочитайте сперва отзывы по данной компании. Сервис по доставке отвратительный. Время своих клиентов не ценят, так и помимо всего прочего качество еды оставляет желать лучшего. Доставку прождала 2.5 часа из за ошибки оператора, так мне перезвонили и еще выставили меня виноватой. Извинений в свой адрес не получила, заказ по итогу отменили. Осталась голодная и недовольная. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Добрый вечер! Хотела выразить огромную благодарность мастеру по наращиванию ногтей Алине! Очень крутой и квалифицированный мастер, ногти смотрятся и носятся отпад!!! Ни одного изъяна не нашла!!! Я долго пребывала в поиске мастера и салона и вот наконец то я все это нашла!!! Спасибо Вам огромное, теперь я ваш постоянный клиент!!!!