Анна К.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Сам бассейн хороший. Но клиентоНЕориентированное отношение организации в целом к покупателям их услуг. Абонемент на 8 з.у ребёнка, стоимость 2 т .р. в месяц. Но! Дети имеют свойство болеть и пропускать занятия. Эти занятия пропадают!! Далее,: раз в месяц у них сан.день,посещения ВСЕ отменяются. Тоже деньги не высчитывают,абонемент не продлевают. Оплата происходит только в Кассе учреждения,никакого дистанционного перевода нет,( первобыт какой то). Мы болели,заплатить до конца месяца не успели,в кассу приехать не получилось, приехали в бассейн,просили администратора пустить в долг с конфискациией Пропуска до оплаты абонемента- отказала Наталья Викторовна( Бесчеловечное отношение. Опоздание на 10 минут- в бассейн не пускают. Ребёнок опоздала и побоялась проходить через эту администраторшу. Занятия пропадают одно за другим и они не идут людям на встречу, и даже постоянным пдавунам,занимающимся не первый год!
Тренер пожилой мужчина не знает ни имён своих подопечных ребят ,и они его тоже не хотят знать. Делают одно и тоже ,кроль,кроль,кроль.. другого вида плавания не существует.
