Отказывают по глупым причинам в обслуживании, ну и еще все сильно зависит от смены, часть персонала некомпетентные хамы, и при этом есть очень положительные сотрудники, последних больше, но первые портят все впечатление и зачастую заставляет задуматься стоит ли обращаться.
Пироги отличнейшие, однако персонал обслуживающий редкостный, я бы даже сказал вымирающий нынче вид сохранившийся тут из страны советов. Вас профессионально тут презрительно оценят, дадут понять что вам не рады и снисходительно могут даже обслужить, если будут в настроении.