В целом неплохо, но КПД у риелтора невысокое, да он помодерирует объявления на площадках, да он поотвечает на звонки, но если нужно просто купить первичное жильев ипотеку лучше сразу к застройщику идти. Обещанны скидки от агенства при работе с застройщиком, их естественно не было, лепят отмазки почему не получилось. В целом по тем вопросом по которым реально нужна была консультация её не поступило, скорее всего риелтор не узнав от себя сказал(из за этого пришлось потом переоформлять документы). Конкретный риелтор плохо общается, не знает своего дела, обидчив, если ему не написали «привет» и сразу перешли к обсуждению вопроса будет токсично это подчеркивать.
Повторюсь если хотите просто первичное жилье купить, лучше со знакомыми кто это делал пообщайтесь, интернет почитайте и идите к застройщику.